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国开《商务谈判实务》参考试题答案商务谈判答案

姓名：__________考号：__________

一、单选题(共10题)

1.商务谈判中，哪一项不是谈判者应该避免的行为？()

A.过度夸大自己的产品优势

B.诚实守信，遵守合同

C.对对手进行人身攻击

D.专注于谈判目标，避免情绪化

2.以下哪项不是商务谈判中常用的谈判策略？()

A.软策略

B.硬策略

C.游戏策略

D.合作策略

3.在商务谈判中，以下哪一项不是有效的倾听技巧？()

A.全神贯注地听对方讲话

B.适时点头以示理解

C.在对方讲话时打断对方

D.适当进行眼神交流

4.商务谈判中，以下哪一项不是建立信任的途径？()

A.诚实守信

B.保守商业机密

C.质疑对方的意图

D.互惠互利

5.以下哪一项不是商务谈判中价格谈判的技巧？()

A.确定自己的底线

B.利用价值谈判

C.提高自己的报价

D.了解对方的底线

6.商务谈判中，以下哪一项不是影响谈判结果的因素？()

A.双方的信任程度

B.谈判者的个人素质

C.当地的法律法规

D.谈判前的准备工作

7.商务谈判中，以下哪一项不是谈判者应该掌握的沟通技巧？()

A.清晰地表达自己的观点

B.有效地倾听对方意见

C.拒绝沟通，保持沉默

D.适时地提出问题

8.商务谈判中，以下哪一项不是评估谈判成功的标准？()

A.达成协议的时间

B.谈判的成本效益

C.双方的满意度

D.谈判者的个人成就感

9.商务谈判中，以下哪一项不是谈判者应该避免的谈判策略？()

A.隐瞒重要信息

B.寻求共赢

C.建立信任关系

D.适时调整谈判策略

10.商务谈判中，以下哪一项不是影响谈判结果的心理因素？()

A.情绪控制

B.自信心

C.期望值

D.谈判者的年龄

二、多选题(共5题)

11.在商务谈判中，以下哪些因素可能影响谈判结果？（）()

A.双方的谈判策略

B.谈判者的个人素质

C.市场环境变化

D.法律法规的变化

E.双方的沟通能力

12.以下哪些是商务谈判中建立信任关系的有效途径？（）()

A.诚实守信

B.保守商业机密

C.适时反馈

D.尊重对方

E.避免不必要的争执

13.以下哪些是商务谈判中价格谈判的技巧？（）()

A.确定自己的底线

B.利用价值谈判

C.谈判中不透露自己的心理价位

D.了解对方的底线

E.适时妥协

14.以下哪些是商务谈判中有效的沟通技巧？（）()

A.清晰地表达自己的观点

B.有效地倾听对方意见

C.适时进行眼神交流

D.控制自己的情绪

E.避免打断对方

15.以下哪些是商务谈判中常用的谈判策略？（）()

A.合作策略

B.硬策略

C.软策略

D.游戏策略

E.优势策略

三、填空题(共5题)

16.在商务谈判中，了解和掌握谈判对手的哪些信息对于制定谈判策略非常重要？

17.商务谈判中，为了维护双方的关系和信誉，谈判者应遵循的基本原则是？

18.商务谈判中，为了提高谈判效率，谈判者应该如何安排谈判议程？

19.商务谈判中，为了确保谈判的公正性，应该设立什么样的机制？

20.商务谈判中，谈判者应如何处理谈判中的情绪问题？

四、判断题(共5题)

21.商务谈判中，谈判者应该始终对对方保持敌对态度。()

A.正确B.错误

22.在商务谈判中，谈判者应该避免在任何情况下透露自己的底线。()

A.正确B.错误

23.商务谈判中，谈判者应该只关注自己的利益，不考虑对方的利益。()

A.正确B.错误

24.在商务谈判中，谈判者应该尽量避免在谈判过程中进行任何妥协。()

A.正确B.错误

25.商务谈判中，谈判者应该始终在公开场合表达自己的立场。()

A.正确B.错误

五、简单题(共5题)

26.在商务谈判中，如何有效地进行开场白？

27.商务谈判中，如何处理谈判中的分歧和争议？

28.商务谈判中，如何评估谈判的成功与否？

29.商务谈判中，如何应对谈判对手的强硬态度？

30.商务谈判中，如何制定谈判策略？

国开《商务谈判实务》参考试题答案商务谈判答案

一、单选题(共10题)

1.【答案】C

【解析】在商务谈判中，对对手进行人身攻击是不恰当的行为，应该避免，因为这会破坏谈判的和谐氛