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系统恢复操作规范

系统恢复操作规范

一、系统恢复操作的基本原则与总体要求

系统恢复操作是确保信息系统在发生故障或灾难后能够快速恢复正常运行的关键环节。为确保恢复过程的有序性和有效性，必须遵循一系列基本原则和总体要求。首先，系统恢复操作应坚持以业务连续性为核心，确保关键业务功能优先恢复。在制定恢复策略时，需对业务影响进行分析，明确各系统的恢复优先级（RTO）和恢复点目标（RPO），以此指导恢复资源的分配和操作步骤的先后顺序。其次，恢复操作必须遵循标准化和规范化的流程。任何恢复操作都应有详细的、经过验证的操作规程作为依据，避免因操作人员的个人经验或临时决策引入不确定性风险。操作规程应涵盖从故