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品管的培训试题及答案

一、单选题（每题1分，共20分）

1.品管中，用于衡量产品质量特性与标准之间符合程度的是（）

A.过程能力B.抽样检验C.质量控制D.质量特性

【答案】C

【解析】质量控制是衡量产品质量特性与标准之间符合程度的过程。

2.以下哪项不是PDCA循环中的环节？（）

A.计划B.实施C.检查D.总结

【答案】D

【解析】PDCA循环包括计划（Plan）、实施（Do）、检查（Check）和处置（Act）四个环节。

3.在六西格玛管理中，用于描述过程变异性的指标是（）

A.平均值B.标准差C.变异系数D.中位数

【答案】B

【解析】标准差是描述过程变异性的常用指标。

4.以下哪项不是质量成本的主要构成？（）

A.预防成本B.鉴定成本C.内部失败成本D.外部失败成本

【答案】A

【解析】质量成本主要包括鉴定成本、内部失败成本和外部失败成本。

5.ISO9001质量管理体系的核心要素是（）

A.产品特性B.过程控制C.持续改进D.质量目标

【答案】C

【解析】持续改进是ISO9001质量管理体系的核心要素。

6.在抽样检验中，用于确定样本大小的是（）

A.抽样方案B.验收标准C.质量水平D.检验方法

【答案】A

【解析】抽样方案用于确定样本大小和验收标准。

7.以下哪项不是5S管理的内容？（）

A.整理B.整顿C.清扫D.总结

【答案】D

【解析】5S管理包括整理、整顿、清扫、清洁和素养。

8.在质量改进中，用于识别和纠正问题的工具是（）

A.因果图B.控制图C.流程图D.帕累托图

【答案】A

【解析】因果图用于识别和纠正问题。

9.以下哪项不是质量管理体系认证的类型？（）

A.产品认证B.体系认证C.人员认证D.过程认证

【答案】D

【解析】质量管理体系认证主要包括产品认证和体系认证。

10.在质量管理中，用于描述产品质量特性的指标是（）

A.过程能力B.质量特性C.质量控制D.变异系数

【答案】B

【解析】质量特性是描述产品质量特性的指标。

11.以下哪项不是质量改进的工具？（）

A.鱼骨图B.控制图C.帕累托图D.流程图

【答案】A

【解析】鱼骨图是质量改进的工具之一。

12.在质量管理体系中，用于描述组织质量管理方针的文件是（）

A.质量手册B.程序文件C.作业指导书D.记录

【答案】A

【解析】质量手册用于描述组织质量管理方针。

13.在抽样检验中，用于确定合格判定数的是（）

A.抽样方案B.验收标准C.质量水平D.检验方法

【答案】A

【解析】抽样方案用于确定合格判定数。

14.以下哪项不是质量成本的主要构成？（）

A.预防成本B.鉴定成本C.内部失败成本D.外部失败成本

【答案】A

【解析】质量成本主要包括鉴定成本、内部失败成本和外部失败成本。

15.在质量管理体系中，用于描述组织质量管理目标的文件是（）

A.质量手册B.程序文件C.作业指导书D.记录

【答案】B

【解析】程序文件用于描述组织质量管理目标。

16.在质量改进中，用于识别和纠正问题的工具是（）

A.因果图B.控制图C.流程图D.帕累托图

【答案】A

【解析】因果图用于识别和纠正问题。

17.以下哪项不是质量管理体系认证的类型？（）

A.产品认证B.体系认证C.人员认证D.过程认证

【答案】D

【解析】质量管理体系认证主要包括产品认证和体系认证。

18.在质量管理中，用于描述产品质量特性的指标是（）

A.过程能力B.质量特性C.质量控制D.变异系数

【答案】B

【解析】质量特性是描述产品质量特性的指标。

19.以下哪项不是质量改进的工具？（）

A.鱼骨图B.控制图C.帕累托图D.流程图

【答案】A

【解析】鱼骨图是质量改进的工具之一。

20.在质量管理体系中，用于描述组织质量管理方针的文件是（）

A.质量手册B.程序文件C.作业指导书D.记录

【答案】A

【解析】质量手册用于描述组织质量管理方针。

二、多选题（每题4分，共20分）

1.以下哪些属于质量成本的主要构成？（）

A.预防成本B.鉴定成本C.内部失败成本D.外部失败成本E.管理成本

【答案】B、C、D

【解析】质量成本主要包括鉴定成本、内部失败成本和外部失败成本。

2.以下哪些是PDCA循环中的环节？（）

A.计划B.实施C.检查D.总结E.处置

【答案】A、B、C、E

【解析】PDCA循环包括计划（Plan）、实施（Do）、检查（Check）和处置（Act）四个环节。

3.以下哪些是质量改进的工具？（）

A.鱼骨图B.控制图C.帕累托图D.流程图E.因果图

【答案】A、B、C、D、E

【解析】质量改进的工具包括鱼骨图、控制图、帕累托图、流程图和因果图。

4.以下哪些属于质量管理体系认证的类型？（）

A.产品认证B.体系认证C.人员认证D.过程认证E.服务认证

【答案】A、B

【解析