代驾司机服务规范考核试卷.docx

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代驾司机服务规范考核试卷

本试卷总分100分,包含单项选择题、多项选择题和判断题,请认真作答。

基本信息:[矩阵文本题]*

姓名:

________________________

一、单项选择题(每题3分,共30分)

1.关于代驾司机的着装规范,以下正确的是[单选题]*

可穿拖鞋或凉鞋上岗

可随意穿短裤

统一穿着公司工装、黑色裤子、深色鞋子,佩戴胸牌(正确答案)

天气炎热时可赤膊驾驶

答案解析:

代驾司机应统一穿着公司工装、黑色裤子、深色鞋子,佩戴胸牌,以展现专业形象。穿拖鞋凉鞋、短裤或赤膊驾驶均不符合规范。

2.接单后联系客户时,首句规范用语应为[单选题]*

喂,你在哪?

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