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2012年10月全国自考公共关系学试题及答案(精选五篇)

姓名：__________考号：__________

一、单选题(共10题)

1.公共关系学的研究对象主要是什么？()

A.企业管理

B.公共关系活动

C.公共关系理论

D.公共关系人员

2.公共关系的基本要素不包括以下哪一项？()

A.主体

B.客体

C.目标

D.时间

3.以下哪一项不是公共关系的职能？()

A.信息传播

B.危机管理

C.市场营销

D.人力资源管理

4.公共关系活动中的“双向传播”指的是什么？()

A.单向传播

B.互动传播

C.多向传播

D.间接传播

5.以下哪一项不是公共关系调查的内容？()

A.组织内部调查

B.媒体调查

C.竞争对手调查

D.市场调查

6.公共关系策划的基本原则不包括以下哪一项？()

A.目标导向原则

B.创新原则

C.系统原则

D.成本效益原则

7.以下哪一项不是公共关系危机的类型？()

A.产品危机

B.法律危机

C.媒体危机

D.人力资源危机

8.公共关系危机处理的首要原则是什么？()

A.信息公开原则

B.真相优先原则

C.应急处理原则

D.法律合规原则

9.公共关系传播的媒介不包括以下哪一项？()

A.电视

B.广播

C.报纸

D.个人关系

10.以下哪一项不是公共关系人员应具备的素质？()

A.专业知识

B.沟通能力

C.领导能力

D.创新能力

二、多选题(共5题)

11.公共关系调查的主要方法包括哪些？()

A.文案调查法

B.深度访谈法

C.问卷调查法

D.观察法

12.公共关系危机的应对策略包括哪些方面？()

A.真相优先策略

B.应急处理策略

C.媒体沟通策略

D.社会责任策略

13.公共关系活动策划的基本步骤有哪些？()

A.目标确定

B.调查分析

C.制定方案

D.实施与评估

14.公共关系传播媒介的类型包括哪些？()

A.传统媒介

B.新媒体

C.内部媒介

D.外部媒介

15.公共关系人员应具备的素质包括哪些？()

A.专业知识

B.沟通能力

C.创新能力

D.团队合作精神

三、填空题(共5题)

16.公共关系学的核心概念是公共关系，它指的是组织与公众之间的

17.公共关系调查的目的是为了全面了解组织的

18.公共关系危机处理的原则之一是

19.公共关系策划的基本步骤中，确定目标是第一步，而制定方案则是

20.公共关系传播媒介中的

四、判断题(共5题)

21.公共关系活动的主要目的是为了提高组织的经济效益。()

A.正确B.错误

22.公共关系调查的结果应该完全准确无误，没有任何偏差。()

A.正确B.错误

23.公共关系危机一旦发生，组织应该立即对外发布所有信息，包括敏感信息。()

A.正确B.错误

24.公共关系策划是一个完全主观的过程，不需要遵循任何原则。()

A.正确B.错误

25.公共关系传播媒介中，传统媒介的影响力已经完全被新媒体所取代。()

A.正确B.错误

五、简单题(共5题)

26.请简述公共关系调查的目的和作用。

27.如何进行有效的公共关系危机管理？

28.公共关系策划过程中，如何确保策划方案的可行性？

29.公共关系传播媒介的类型有哪些？它们各自的特点是什么？

30.公共关系人员应具备哪些素质？

2012年10月全国自考公共关系学试题及答案(精选五篇)

一、单选题(共10题)

1.【答案】B

【解析】公共关系学主要研究的是公共关系活动及其规律，因此选项B正确。

2.【答案】D

【解析】公共关系的基本要素包括主体、客体和目标，时间不是公共关系的基本要素，因此选项D正确。

3.【答案】C

【解析】公共关系的职能包括信息传播、危机管理和人力资源管理，市场营销不是公共关系的职能，因此选项C正确。

4.【答案】B

【解析】公共关系活动中的“双向传播”指的是信息的互动传播，即信息的发送者和接收者之间相互交流，因此选项B正确。

5.【答案】D

【解析】公共关系调查的内容主要包括组织内部调查、媒体调查和竞争对手调查，市场调查不属于公共关系调查的内容，因此选项D正确。

6.【答案】D

【解析】公共关系策划的基本原则包括目标导向原则、创新原则和系统原