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2025年国家开放大学《公共关系学》第一章绪论自测题

姓名：__________考号：__________

一、单选题(共10题)

1.公共关系学的研究对象是什么？()

A.企业经营管理

B.政府公共管理

C.组织与公众的关系

D.个人与朋友的关系

2.公共关系的核心要素包括哪些？()

A.组织、公众、传播、沟通

B.组织、产品、市场、竞争

C.人员、财务、管理、技术

D.服务、质量、创新、品牌

3.公共关系的目标是什么？()

A.提高企业知名度

B.增加产品销量

C.建立良好的公众形象

D.提高员工满意度

4.公共关系的历史可以追溯到哪个时期？()

A.20世纪初

B.19世纪末

C.18世纪末

D.17世纪初

5.公共关系与广告的主要区别是什么？()

A.目的不同

B.传播方式不同

C.目标受众不同

D.以上都是

6.公共关系的工作内容包括哪些？()

A.媒体关系管理

B.危机管理

C.公共活动策划

D.以上都是

7.公共关系中的“公众”指的是什么？()

A.组织的消费者

B.组织的竞争对手

C.组织所面对的所有群体

D.组织的股东

8.公共关系中的传播渠道有哪些？()

A.口头传播

B.书面传播

C.电子传播

D.以上都是

9.公共关系中的“沟通”指的是什么？()

A.信息传递

B.情感交流

C.双向互动

D.以上都是

10.公共关系在现代社会中的地位如何？()

A.不重要

B.较重要

C.非常重要

D.无法确定

二、多选题(共5题)

11.公共关系学的研究领域包括哪些方面？()

A.组织与公众的关系

B.媒体关系管理

C.危机管理

D.公共关系策划

E.公共关系法规

12.公共关系的目标有哪些？()

A.建立良好的公众形象

B.提高组织知名度

C.增强组织内部凝聚力

D.维护组织利益

E.促进组织发展

13.公共关系的基本职能有哪些？()

A.信息传播

B.沟通协调

C.咨询建议

D.危机管理

E.培训教育

14.公共关系的工作方法有哪些？()

A.媒体关系

B.公共活动

C.公共关系策划

D.危机管理

E.内部沟通

15.公共关系的发展趋势有哪些？()

A.数字化

B.社交媒体

C.互动性

D.全球化

E.可持续发展

三、填空题(共5题)

16.公共关系学是一门研究组织与公众之间关系的学科，它的核心是建立和维护良好的____。

17.公共关系的工作内容涉及____、____、____等多个方面，旨在提升组织的形象和声誉。

18.公共关系的历史可以追溯到20世纪初，当时美国的一些____开始关注公众对组织的看法。

19.公共关系的目标之一是____，通过有效的公共关系活动，组织可以塑造和提升其良好的公众形象。

20.公共关系中的“公众”是指组织所面对的所有____，包括内部公众和外部公众。

四、判断题(共5题)

21.公共关系学是一门纯粹的艺术学科。()

A.正确B.错误

22.公共关系的目标是单纯地提高组织的知名度。()

A.正确B.错误

23.公共关系中的“公众”只包括外部公众。()

A.正确B.错误

24.公共关系的工作方法完全依赖于广告。()

A.正确B.错误

25.公共关系的发展历史与广告的发展历史完全相同。()

A.正确B.错误

五、简单题(共5题)

26.简述公共关系学的研究对象和内容。

27.公共关系在组织中的作用是什么？

28.公共关系的工作流程通常包括哪些步骤？

29.为什么说公共关系是一门实践性很强的学科？

30.公共关系职业道德的基本原则有哪些？

2025年国家开放大学《公共关系学》第一章绪论自测题

一、单选题(共10题)

1.【答案】C

【解析】公共关系学主要研究组织与公众之间的关系，包括如何建立、维护和改善这种关系。

2.【答案】A

【解析】公共关系的核心要素包括组织、公众、传播和沟通，这四个方面共同构成了公共关系的基本框架。

3.【答案】C

【解析】公共关系的目标是建立和维护组织与公众之间的良好关系，特别是要塑造和提升组织的良好公众形象。

4.【答案】A

【解析】公共关系的历史可以追溯到20世纪初，当时美国的一些报纸编辑和广告商开始关