《全流程的服务要求和工作标准》试卷测试题及答案.docxVIP

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《全流程的服务要求和工作标准》试卷测试题及答案

您的姓名：[填空题]*

_________________________________

您的部门：[单选题]*

○水塔店

○璇宫店

○玛门店

○光谷店

○其他门店

一、单选题（15题，每题3分，共45分）

1、店长的岗位职责不包括以下哪一项？[单选题]*

A.执行市场推广活动

B.监督日常收银与账目管理

C.给玩家签安全协议(正确答案)

D.处理重大客户投诉

2、以下哪项不属于主管的职责？[单选题]*

A.测试关键机关和道具

B.处理玩家临时需求

C.负责员工的面试(正确答案)

D.收集玩家反馈并提出优化建议

该用户很懒，什么也没介绍

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