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培训机构办学服务承诺书（6篇）

培训机构办学服务承诺书篇1

承诺方类型：□企业□个人□其他__________

鉴于承诺方在教育培训行业中的职责与使命，为规范办学行为，提升服务质量，保障学员权益，特依据相关法律法规及行业规范，作出如下承诺：

一、承诺内容

1.承诺事项

承诺方郑重承诺，严格遵守国家及地方关于教育培训行业的各项法律法规，合法合规办学。承诺方将按照办学宗旨和章程，开展教育教学活动，保证教学内容与国家课程标准及行业要求相符。承诺方将积极维护学员的合法权益，提供安全、健康、有序的学习环境。承诺方将建立健全内部管理制度，明确教学、行政、财务等各环节职责，保证机构运营的规范性和透明度。承诺方将定期对教学设施、设备进行维护保养，保证其安全可靠，满足教学需求。承诺方将积极组织教师参加专业培训和继续教育，提升教师队伍的整体素质和教学水平。承诺方将建立学员反馈机制，及时收集和处理学员的意见和建议，不断改进服务质量。

2.实施标准

承诺方将严格执行国家及地方关于教育培训行业的收费标准，公开透明，无任何隐形收费。承诺方将按照教学计划，合理安排教学进度，保证教学质量。承诺方将配备具有相应资质和经验的教学人员，保证教学效果。承诺方将建立健全学员档案管理制度，完整记录学员的学习情况、成绩等信息。承诺方将定期开展教学评估，对教学效果进行科学评价，及时调整教学策略。承诺方将加强对学员的安全教育，提高学员的安全意识和自我保护能力。承诺方将建立应急预案，应对突发事件，保证学员和教职工的人身安全。

3.监督考核

承诺方将积极配合教育行政部门的监督检查，如实提供相关资料，接受社会监督。承诺方将建立内部考核机制，对教师、行政人员等各岗位工作人员进行定期考核，考核结果与绩效挂钩。承诺方将设立专门的监督电话和邮箱，接受学员、家长和社会各界的投诉和建议。承诺方将定期开展服务质量评估，对学员满意度进行调查，评估结果作为改进服务的重要依据。承诺方将根据评估结果，制定改进措施，不断提升服务质量和水平。承诺方将建立奖惩制度，对在服务中表现突出的个人和部门给予奖励，对违反承诺的行为进行处罚。__________项指标纳入年度考核，保证各项承诺内容的落实。

4.生效变更

本承诺书自签订之日起生效，承诺方将严格遵守承诺内容，无特殊情况不得擅自变更。如因法律法规变化或政策调整，确需变更承诺内容的，承诺方将及时进行调整，并书面通知相关方。承诺方将定期对本承诺书进行审查，保证其内容的合法性和合理性。如承诺方发生合并、分立等情况，本承诺书将由承继其权利义务的机构继续履行。承诺方将积极履行承诺，接受社会监督，不断提升办学水平，为学员提供优质的教育服务。

承诺人签名：__________

签订日期：__________

培训机构办学服务承诺书篇2

承诺方：__________培训机构

接收方：__________相关主管部门或合作单位

1.承诺背景

为规范培训机构办学行为，提升教育教学质量，保障学员合法权益，促进教育培训行业健康发展，承诺方根据《_________教育法》《_________民办教育促进法》及相关法律法规要求，结合培训机构实际情况，特向接收方作出如下承诺。承诺方充分认识到教育培训工作的重要性，坚持依法办学、规范办学、诚信办学，致力于为学员提供优质、高效、安全的教育服务。

2.承诺内容

承诺方承诺严格遵守国家及地方关于教育培训行业的法律法规，保证办学条件符合标准，教学管理规范有序。具体承诺内容

（1）办学资质合法有效，所有证件齐全，并按要求及时办理年检手续；

（2）教学环境安全舒适，设施设备完善，符合消防安全、卫生安全等标准；

（3）师资队伍稳定，教师具备相应资格证及教学经验，定期开展师德师风培训；

（4）课程设置科学合理，教学内容与时俱进，注重理论与实践相结合；

（5）收费透明合理，无任何隐形收费，签订正规培训合同，保障学员知情权、选择权；

（6）建立健全学员反馈机制，及时处理学员投诉，完善服务质量监控体系；

（7）加强安全管理，制定突发事件应急预案，定期开展安全演练，保证学员人身安全。

3.实施计划

为保障承诺内容有效落实，承诺方制定如下实施计划：

第一阶段：至________年________月________日，完成办学资质复核及教学环境升级改造，保证所有设施设备符合国家标准。同时完成师资队伍优化，引进________名具有高级职称或行业经验的教师，并组织教师参加岗前培训。

第二阶段：至________年________月________日，开发并上线________门特色课程，完善课程体系，引入信息化教学手段，提升教学效率。同时建立学员