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2025年车辆维修服务项目实施方案

2025年车辆维修服务项目以“高效、透明、专业、便捷”为核心定位，聚焦新能源汽车普及与传统燃油车维护需求并存的市场环境，结合智能化、数字化技术升级服务模式，着力解决用户在维修时效、服务透明度、技术可靠性等方面的痛点，构建覆盖全生命周期的车辆维修服务体系。

一、服务范围与核心内容

服务对象涵盖私人乘用车（含燃油车、纯电动车、插电混动车、增程式电动车）、小型商用车（5座以下MPV、轻客），服务场景覆盖日常保养、故障维修、事故修复、紧急救援及二手车检测评估五大领域。

1.日常保养服务

针对燃油车，提供机油/机滤更换、空气/空调滤芯清洁更换、刹车系统