人力资源管理SOP手册员工入职到离职管理全流程.docVIP

人力资源管理SOP手册：员工入职到离职管理全流程

一、目的与适用范围

（一）手册目的

为规范公司员工从入职到离职的全流程管理，保证各环节操作标准化、合规化，提高人力资源管理效率，保障员工与公司的合法权益，降低用工风险，特制定本手册。

（二）适用范围

本手册适用于公司全体员工（包括全职、兼职、劳务派遣人员）的入职、在职管理及离职全流程操作，各部门需严格遵照执行。

二、入职管理全流程

（一）需求提出与岗位审批：保证用人精准

操作步骤

（1）需求发起：用人部门因业务拓展、岗位空缺或人员补充需招聘时，需提前填写《人员需求申请表》，注明岗位名称、招聘人数、任职资格（学历、经验、技能等）、到岗时间、薪酬预算等，部门负责人签字确认。

（2）需求审核：人力资源部收到申请表后，2个工作日内审核岗位必要性及任职资格的合理性，重点评估是否符合公司编制规划、薪酬体系及岗位说明书要求。

（3）审批生效：审核通过后，按权限逐级报批（部门负责人→分管副总→总经理），审批通过后由人力资源部启动招聘流程。

注意事项

用人部门需提前规划招聘需求，避免临时紧急招聘影响工作continuity；

薪酬预算需符合公司薪酬管理制度，超出标准需特别说明审批原因。

（二）入职材料准备与背景调查：严把员工入口关

操作步骤

（1）材料清单告知：人力资源部向候选人发出《入职材料清单》，要求员工在入职前提供以下材料（原件核对，复印件留存）：

身份证复印件（正反面）；

学历、学位证书复印件及学信网验证报告（大专及以上学历）；

离职证明（或解除/终止劳动合同证明，应届生提供就业推荐表）；

近期体检报告（半年内，无传染性疾病及岗位禁忌症）；

一寸免冠照片2张（蓝底）；

银行卡复印件（用于工资发放，需为员工本人名下借记卡）；

其他：如职业资格证书、离职证明（原单位出具）、无犯罪记录证明（特殊岗位）等。

（2）背景调查：对拟录用员工（尤其是管理岗、核心技术岗、财务岗等敏感岗位）进行背景调查，核实工作履历、学历、离职原因、有无违纪违法记录等，形成《背景调查报告》。调查发觉与岗位要求不符或存在重大风险（如简历造假、竞业限制未解除等），不予录用。

注意事项

体检需指定正规医疗机构，保证结果真实有效；

背景调查需提前获得候选人书面授权，避免侵犯隐私权；

离职证明需加盖原单位公章，无法提供的需书面说明原因并承诺无劳动纠纷。

（三）入职手续办理：快速融入新环境

操作步骤

（1）入职登记：员工入职当日，到人力资源部填写《员工入职信息登记表》，确认基本信息（姓名、身份证号、联系方式、紧急联系人等）、岗位信息、合同期限等，保证信息准确无误。

（2）劳动合同签订：人力资源部核对入职材料无误后，与员工签订《劳动合同》，一式两份（员工持一份，公司存档一份），合同需明确岗位、薪酬、工时、试用期、保密条款、违约责任等法定内容。试用期内如需解除合同，需提前3天书面通知（或支付3天工资）。

（3）社保与公积金办理：人力资源部在员工入职后30日内，到当地社保局、公积金管理中心办理社保（养老、医疗、失业、工伤、生育保险）及公积金增员手续，保证员工权益及时生效。

（4）入职引导：人力资源部组织新员工入职引导，内容包括：公司简介、企业文化、组织架构、规章制度（考勤、休假、绩效等）、办公环境熟悉（工位、设备、门禁等），并安排部门导师带领熟悉岗位职责、工作流程及团队成员。

（5）物资发放：行政部为新员工发放办公用品（工牌、笔记本、笔等）、劳保用品（如适用），并开通企业邮箱、OA系统、通讯软件（如企业）等账号权限。

注意事项

劳动合同签订时间不得晚于入职后1个月，否则需支付双倍工资；

社保公积金需保证增员及时，避免因漏缴、断缴影响员工权益及公司合规；

入职引导需留存记录（如新员工签字确认的《入职引导清单》），保证培训到位。

三、在职管理核心环节

（一）试用期管理：助力员工顺利转正

操作步骤

（1）试用期目标设定：员工入职后1周内，由部门负责人与员工共同制定《试用期考核目标表》，明确岗位职责、工作目标（量化指标，如“月度完成项目报告”“客户满意度达到分”）、考核标准（完成质量、效率、团队协作等）及考核期限（试用期1-6个月，依据劳动合同法约定）。

（2）过程跟踪与辅导：部门导师及负责人需定期（每周/每两周）与员工沟通工作进展，提供必要的指导和支持，记录《试用期辅导记录表》，帮助员工解决工作中遇到的问题。

（3）试用期考核：试用期结束前7天，部门负责人根据《试用期考核目标表》对员工进行考核，填写《试用期考核表》，结果分为“合格”“不合格”“延长试用期”（延长期不超过法定上限，总试用期不超过6个月）。

（4）转正/离职办理：

考核合格：员工填写《转正申请表》，部门负责人及人力资源部审核通过后，办理转正手续，薪酬从转正当日起调整；

考核不合格