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营销实战工具
竞争对手调查数据收集表
说明:本表格适用于市场调研分析管理。主要用于对竞争对手的调查,调查内容涵盖竞争对手的基本信息、产品、价格、渠道、促销、服务、人员素质等方面,并列出了重要的分析项目。使用者可根据需要增减如下表格中的调研项目及内容。
调查人:部门:日期:年月日
一、基本信息
公司名称
注册地址 注册资金
成立时间 法人代表
固定电话 企业性质
上年度营业总额 员工人数
经营范围
联系人 联系方式
二、产品
品牌概况 产品种类
主要产品名称 产品性能
市场占有率 产品品质
顾客评价(对产品)
三、价格
产品市场零售价 产品批发价
性价比综合分析 促销价格
四、渠道
销售渠道地域分布 销售网络数量
销售渠道的实力 规模、硬件 销售渠道服务能力
对销售渠道的支持 方式、频率 重点客户 包括终端客户
五、促销
广告宣传方式及频率 广告宣传渗透情况
广告宣传投入 广告宣传效果
促销方法和策略 促销频率
促销投入 促销成效
六、营销团队
营销人员数量 营销人员素质
营销人员培训情况 营销人员给客户的印象
七、售后服务
售后服务流程 售后服务质量
售后服务水平 顾客对服务的评价
业内综合评价
八、营销动态及其他
重大战略调整
重大事件 包括新产品推出、研发动态、促销政策等
媒体报道
市场环境影响/变化
研发能力
生产能力/进货渠道
产业链整合能力
与商业合作伙伴的关系
其他商业信息
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