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2025年职业资格网约车司机资格证理论知识-理论知识参考题库含答案解析

一、单项选择题

下列各题只有一个正确答案，请选出最恰当的选项（共30题）

1、网约车驾驶员申请从业资格需满足的年龄要求是？

A.18周岁以上

B.20周岁以上

C.22周岁以上

D.25周岁以上

2、网约车车辆计价时，起步里程外的里程计价单位是？

A.千米

B.公里

C.米

D.海里

3、驾驶员发现乘客携带易燃易爆物品时，应立即采取的正确措施是？

A.继续载客前往目的地

B.联系平台取消订单

C.向公安机关报告并协助处理

D.要求乘客自行下车

4、网约车平台每日运营时间不得早于？

A.5:00

B.6:00

C.7:00

D.8:00

5、驾驶员在暴雨天气应优先保障的行车安全原则是？

A.保持高速行驶

B.提前减速观察

C.加速通过积水路段

D.忽略仪表盘警示

6、乘客投诉服务问题，平台应在多少小时内响应？

A.2小时

B.4小时

C.6小时

D.12小时

7、网约车驾驶员每日最多连续工作时长不得超过？

A.8小时

B.10小时

C.12小时

D.16小时

8、车辆计价器故障时，驾驶员应如何处理？

A.继续使用直至修复

B.立即终止服务并报备

C.自行调整计价后继续

D.要求乘客承担维修费

9、网约车驾驶员接单后遇不可抗力无法履约，应如何处理？

A.自行取消订单

B.联系平台协商改期

C.强制完成行程

D.向乘客收取违约金

10、驾驶员服务过程中发现车辆制动失灵，应优先采取？

A.挂空挡观察

B.紧急制动

C.加速通过危险路段

D.调整方向盘方向

11、绿灯亮起时，若车辆未到达停止线，应如何操作？

A.立即停车

B.缓慢通过

C.加速通过

D.观察后通过

12、雨天行车时，为降低事故风险应重点注意什么？

A.提高车速

B.减速缓行

C.频繁变道

D.长按喇叭

13、网约车车辆定期检查中，最关键的项目是？

A.车内装饰

B.刹车系统

C.座椅材质

D.车载WiFi

14、乘客突发疾病时，司机应优先采取什么措施？

A.拍照记录

B.拨打急救电话

C.自行施救

D.播放音乐安抚

15、网约车服务中，以下哪种行为违反规定？

A.按时到达约定地点

B.向乘客推销商品

C.提供免费矿泉水

D.按路线规划行驶

16、实线道路前方路口允许变道吗？

A.允许

B.禁止

C.视情况而定

D.需减速观察

17、车辆起步前必须检查的内容不包括？

A.观察周围环境

B.检查仪表盘

C.确认乘客安全

D.检查刹车系统

18、夜间行车时，正确使用车灯是？

A.长期开启远光灯

B.近光灯+雾灯

C.双闪灯

D.灯光全开

19、乘客要求绕行时，司机应如何处理？

A.直接拒绝

B.核实路线并协商

C.自行选择最快路线

D.收取额外费用

20、紧急情况发生时，乘客要求返程应如何应对？

A.立即返程

B.确保安全后协商

C.拒绝并收费

D.立即联系平台

21、网约车司机在接单前需检查车辆哪些设备？

A.车内监控摄像头、灭火器、胎压计

B.车内监控摄像头、灭火器、行车记录仪

C.胎压计、行车记录仪、灭火器

D.胎压计、灭火器、应急锤

22、乘客要求取消订单，司机应在多少分钟内响应？

A.5分钟

B.10分钟

C.15分钟

D.20分钟

23、网约车司机每日运营里程上限为？

A.500公里

B.600公里

C.800公里

D.1000公里

24、车辆年检有效期内的网约车需每季度检查？

A.轮胎磨损

B.制动系统

C.电路安全

D.车灯功能

25、乘客携带违禁品乘车，司机应如何处理？

A.立即报警并终止行程

B.收取违禁品后继续驾驶

C.联系平台客服处理

D.交由乘客自行解决

26、网约车平台客服响应投诉需在多少小时内？

A.2小时

B.6小时

C.12小时

D.24小时

27、车辆发生事故后司机应立即？

A.移车现场拍摄取证

B.联系平台报备并等待

C.自行协商赔偿方案

D.擅自离开现场

28、网约车司机服务过程中禁止向乘客？

A.询问职业

B.介绍周