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外贸英语shi用能力测试卷及答题指南

外贸英语写作能力测试卷（中国出口贸易方向）

一、商务信函写作（共5题，每题15分，总分75分）

1.询盘函（15分）

假设你是某中国玩具出口公司的销售经理，收到美国某进口商的邮件，对方对贵公司生产的木制拼图系列感兴趣，但希望了解更详细的信息。请撰写一封询盘回复邮件，内容包括：产品规格（尺寸、材质、安全认证）、最小起订量（MOQ）、单价（含税）、支付方式（L/C或T/T）、交货期、样品申请流程。要求语言专业、礼貌，并附上公司产品目录链接（虚构）。

2.订单确认函（15分）

假设你收到客户关于电子产品的订单（订单号：INV-2023-045），但发现其中一款产品的颜色与邮件沟通不符。请撰写邮件确认订单，对颜色错误表示歉意，询问客户是否接受原订单或需要修改，并提供修改后的报价和交期调整建议。要求体现客户至上，并附上修改后的订单详情表（虚构）。

3.付款方式协商函（15分）

假设客户要求更改原定信用证支付方式为电汇（T/T），请撰写邮件说明信用证的优势（如风险较低、利于结汇），并解释为何公司更倾向于信用证。同时提出折中方案：首付款T/T（30%），余款仍采用信用证。要求逻辑清晰，体现合作诚意。

4.投诉与索赔函（15分）

假设某客户收到货物后发现一批服装存在严重色差，影响销售。请撰写索赔函，要求：