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公共关系习题及详细答案

姓名：__________考号：__________

题号

一

二

三

四

五

总分

评分

一、单选题(共10题)

1.公共关系的首要目的是什么？()

A.增加公司利润

B.提高企业知名度

C.维护企业形象

D.促进产品销售

2.以下哪项不是公共关系的职能？()

A.媒体关系管理

B.危机管理

C.市场营销

D.产品研发

3.在危机管理中，下列哪种方法不是常用的应对策略？()

A.预防策略

B.应对策略

C.恢复策略

D.避免策略

4.新闻发布会的目的是什么？()

A.宣传产品

B.提高企业知名度

C.发布新闻信息

D.增加销售量

5.在撰写新闻稿时，以下哪项不是必备要素？()

A.新闻标题

B.新闻导语

C.新闻正文

D.新闻来源

6.什么是公众舆论？()

A.消费者对产品的评价

B.媒体对事件的报道

C.某一群体对某一问题的共同看法

D.企业内部员工的意见

7.以下哪种方式不是公共关系传播的渠道？()

A.媒体传播

B.口碑传播

C.内部传播

D.物理传播

8.什么是公关活动策划？()

A.企业内部员工的培训

B.举办各类活动以提升企业形象

C.制定企业发展战略

D.企业产品的研发

9.公共关系中的“关系”指的是什么？()

A.企业与政府的关系

B.企业与消费者的关系

C.企业与媒体的关系

D.以上都是

二、多选题(共5题)

10.以下哪些是公共关系的基本要素？()

A.组织

B.公众

C.传播

D.目标

E.互动

11.公共关系危机管理中，以下哪些措施是有效的？()

A.及时沟通

B.真诚回应

C.采取行动

D.避免责任

E.主动承担责任

12.以下哪些是公共关系传播的媒介类型？()

A.传统媒体

B.新媒体

C.口碑传播

D.企业内部刊物

E.电视广告

13.公共关系策划的步骤包括哪些？()

A.确定目标

B.研究分析

C.制定策略

D.实施执行

E.评估效果

14.公共关系活动策划时应考虑的因素有哪些？()

A.组织目标

B.公众需求

C.资源限制

D.时间安排

E.预算控制

三、填空题(共5题)

15.公共关系的基本职能包括维护企业形象、沟通信息、协调关系和危机管理，其中，危机管理的首要任务是_______。

16.新闻发布会的目的是发布新闻信息，让公众及时了解企业动态和重大事件，而新闻稿是_______的重要载体。

17.在公共关系活动中，为了更好地了解公众的态度和需求，常常需要进行_______。

18.公共关系危机管理中，为了恢复受影响的企业形象，通常采取的策略是_______。

19.在撰写新闻稿时，新闻导语要简洁明了，通常包含_______，以吸引读者的注意力。

四、判断题(共5题)

20.公共关系的主要目的是提高企业的经济效益。()

A.正确B.错误

21.危机管理中的预防策略是在危机发生之前采取的措施。()

A.正确B.错误

22.新闻发布会的举办是为了宣传企业产品。()

A.正确B.错误

23.公共关系策划过程中，研究分析阶段可以忽略。()

A.正确B.错误

24.公共关系中的传播媒介仅限于传统媒体。()

A.正确B.错误

五、简单题(共5题)

25.请简述公共关系危机管理的步骤。

26.为什么新闻发布会对企业来说非常重要？

27.如何有效利用社交媒体进行公共关系传播？

28.在公共关系危机管理中，如何处理与媒体的沟通？

29.公共关系策划过程中，如何确保策划方案的有效实施？

公共关系习题及详细答案

一、单选题(共10题)

1.【答案】C

【解析】公共关系的主要目的是维护和提升企业形象，建立良好的公众形象，从而为企业创造有利的外部环境。

2.【答案】D

【解析】产品研发属于企业内部研发部门的职能，而不是公共关系的职能。公共关系主要关注的是企业外部公共关系的建立和维护。

3.【答案】D

【解析】在危机管理中，常用的策略包括预防策略、应对策略和恢复策略，避免策略并不是一种常见的危机管理方法。

4.【答案】C

【解析】新闻发布会的目的是发布新闻信息，让公众及时了解企业动态和重大事件，提高企业或品牌的社会影响力。

5.【答案】D

【解析】新闻稿的