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县钱桥镇洪湾村社区工作人员考试模拟试题及答案(8)

一、选择题

1.社区工作人员应当具备以下哪项基本素质？（D）

A.丰富的专业知识

B.良好的沟通能力

C.强烈的责任心

D.A、B、C均正确

2.以下哪项不是社区工作人员的主要职责？（B）

A.组织开展社区活动

B.负责社区内的基础设施建设

C.为居民提供公共服务

D.维护社区治安秩序

3.洪湾村社区工作人员在处理居民纠纷时，以下哪项做法是不正确的？（D）

A.倾听双方意见

B.公正中立地调解

C.建议双方和解

D.强制双方达成一致

4.社区工作人员在开展工作时，以下哪项原则是必须遵守的？（C）

A.以个人喜好为依据

B.以上级领导意见为依据

C.以居民需求为导向

D.以社区资源为依据

二、填空题

5.社区工作人员在开展社区服务时，应当遵循“以人为本，服务居民”的______原则。

答案：服务宗旨

6.社区工作人员在处理居民问题时，应当采取“一碗水端平”的______原则。

答案：公平公正

7.洪湾村社区工作人员在开展社区活动时，应当充分发挥居民的______作用。

答案：主体

8.社区工作人员在实施社区管理时，应当积极推动居民自治，加强居民与______之间的互动。

答案：社区组织

三、简答题

9.请简述社区工作人员在处理居民纠纷时应遵循的原则。

答案：社区工作人员在处理居民纠纷时应遵循以下原则：

（1）倾听双方意见，了解纠纷原因；

（2）公正中立地调解，不偏袒任何一方；

（3）引导双方通过沟通协商解决问题；

（4）建议双方和解，达成共识；

（5）维护社区和谐稳定。

10.请简述洪湾村社区工作人员在开展社区活动时应注意的问题。

答案：洪湾村社区工作人员在开展社区活动时应注意以下问题：

（1）以居民需求为导向，策划有针对性的活动；

（2）充分利用社区资源，提高活动质量；

（3）加强宣传，提高居民参与度；

（4）注重活动效果，及时总结经验教训；

（5）确保活动安全，预防意外事故。