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公文写作与处理模拟场景精练习题与参考答案

一、社区服务优化模拟场景题（共2题，每题25分，共50分）

模拟场景1：社区“老年智能设备使用培训”活动方案撰写

场景设定：某社区60岁以上老人占比超35%，多数老人因不会使用智能手机，无法在线缴纳水电费、预约社区服务，甚至遭遇电信诈骗。社区计划开展“老年智能设备使用培训”活动，每月2期，每期30人，培训内容包括“手机基础操作”“防诈骗技巧”“线上服务平台使用”，需联合社区志愿者和辖区手机店技术人员授课。要求撰写活动方案，明确培训目标、流程、保障措施及报名方式，确保培训实效。

任务：（1）分析该方案需如何贴合老年人