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酒店管理学习协议
甲方(机构名称):_________________________
地址:____________________________________
法定代表人/负责人:________________________
乙方(学习者姓名):________________________
身份证号/护照号:__________________________
地址:____________________________________
联系方式:_______________________________
鉴于甲方拥有提供酒店管理相关学习/培训/实习的资源和资质,乙方希望接受甲方的酒店管理学习,双方经友好协商,依据平等、自愿、公平和诚实信用的原则,达成如下协议:
第一条学习内容与目标
1.1甲方同意为乙方提供酒店管理相关的学习/培训/实习,学习内容主要包括但不限于酒店前厅运营与管理、客房服务与管理、餐饮服务与管理、酒店市场营销策略、酒店财务与成本控制、酒店服务技能实训、酒店行业法律法规、酒店服务礼仪与沟通技巧等。
1.2学习目标:通过本协议项下的学习/培训/实习,使乙方掌握酒店管理的基本理论知识和核心操作技能,熟悉酒店各主要部门的运作流程,提升服务意识和职业素养,达到能够胜任酒店基层管理或服务岗位的要求。
1.3学习形式:本协议项下的学习/培训/实习将采取课堂教学、案例分析、角色扮演、酒店实地参观、模拟操作、导师指导以及[请根据实际情况填写具体的学习/实习形式,例如:在甲方指定的酒店部门进行实习]等多种形式相结合的方式进行。
1.4学习计划与时间安排:详细的学习计划和时间安排如下:
(1)理论课程阶段:自____年____月____日起至____年____月____日,每周[请填写天数]天,每日[请填写时间]至[请填写时间],在[请填写地点]进行;
(2)实习阶段(如适用):自____年____月____日起至____年____月____日,在甲方位于[请填写酒店地址]的酒店进行;
(3)其他安排:[请根据实际情况补充说明其他安排,例如:在线学习平台登录时间、特定工作坊日期等]。
第二条双方权利与义务
2.1甲方的权利与义务:
(1)甲方有权根据本协议约定,监督乙方学习/实习过程的遵守情况,并对乙方的表现进行评估。
(2)甲方应按照本协议第一条约定的内容和计划,提供必要的教学设施、场地、教材、设备、合格的师资以及[请根据实际情况填写,例如:实习期间的必要安全防护用品]等学习资源,确保学习/实习活动顺利进行。
(3)甲方应负责组织实施教学/实习计划,维持良好的学习/实习秩序,并对教学/实习过程中可能存在的风险采取合理的安全预防措施。
(4)甲方有权根据乙方在学习/实习期间的表现,对其进行指导、考核和管理,并根据考核结果决定是否授予相关证明。
(5)在乙方完成协议约定的学习/实习内容并达到要求后,甲方应向乙方颁发[请填写具体证明名称,例如:结业证书、实习证明、推荐信等]。
(6)如涉及实习,甲方应为乙方安排合适的实习岗位,并提供必要的实习指导。
2.2乙方的权利与义务:
(1)乙方有权按照本协议约定,获得甲方提供的酒店管理学习/培训/实习机会和资源。
(2)乙方应按时参加甲方组织的学习/培训/实习活动,遵守甲方的各项规章制度、课堂纪律和学习/实习规范,不得无故缺席。
(3)乙方应积极投入学习/实习,认真听讲,积极参与讨论和实践活动,按时完成布置的作业和项目任务。
(4)乙方应遵守在学习和实习期间所在场所(包括教室、实训室、酒店等)的各项管理规定,爱护公物,维护学习/实习环境。
(5)乙方应遵守职业道德和行为规范,展现良好的职业素养和精神风貌,维护甲方及酒店行业的良好形象。
(6)乙方承诺对在学习和实习过程中接触到的甲方的商业秘密、技术信息、客户资料以及任何未公开的信息承担保密义务,不得以任何形式泄露给任何第三方,此保密义务不因本协议的终止而解除。
(7)如本协议涉及费用,乙方应按照本协议第十三条约定,按时足额向甲方支付所有应缴费用。
(8)如涉及实习,乙方应严格遵守实习所在酒店的各项规章制度和工作流程,服从管理,努力完成实习任务,展现良好的工作态度和技能。
第三条学习费用与支付方式
3.1本协议项下的费用包括但不限于[请根据实际情况选择并填写,例如:学费、教材费、实习管理费、食宿费、证书费等]。
3.2各项费用的具体标准如下:
(1)学费:人民币____元;
(2)教材费:人民币____元;
(3)
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