2025年互联网营销师邮件营销在电商大促活动中的策划与执行专题试卷及解析.pdfVIP

2025年互联网营销师邮件营销在电商大促活动中的策划与执行专题试卷及解析1

2025年互联网营销师邮件营销在电商大促活动中的策划与

执行专题试卷及解析

2025年互联网营销师邮件营销在电商大促活动中的策划与执行专题试卷及解析

第一部分：单项选择题（共10题，每题2分）

1、在电商大促活动的邮件营销中，为了提高邮件的打开率，以下哪个因素最为关

键？

A、邮件发送时间

B、邮件标题吸引力

C、邮件内容长度

D、收件人列表质量

【答案】B

【解析】正确答案是B。邮件标题是用户第一眼看到的内容，直接决定是否打开邮

件。A、C、D虽然重要，但都是在用户决定打开邮件后才发挥作用。知识点：邮件营

销打开率影响因素。易错点：容易忽略标题的重要性而过度关注内容或发送时间。

2、在大促活动邮件营销中，以下哪种用户分群方式最有利于实现精准营销？

A、按用户注册时间分群

B、按用户购买历史分群

C、按用户地理位置分群

D、按用户活跃度分群

【答案】B

【解析】正确答案是B。购买历史能直接反映用户的消费偏好和购买力，便于推送

相关产品。A、C、D虽然也有一定参考价值，但不如购买历史精准。知识点：用户分

群策略。易错点：容易采用单一维度分群而忽略多维度综合分析。

3、在邮件营销A/B测试中，以下哪个指标最能反映邮件内容的吸引力？

A、点击率

B、转化率

C、退订率

D、打开率

【答案】A

【解析】正确答案是A。点击率直接反映用户对邮件内容的兴趣程度。B受多种因

素影响，C是负面指标，D只反映标题吸引力。知识点：邮件营销效果评估指标。易错

点：容易混淆点击率和转化率的概念。

4、在大促活动邮件营销中，以下哪种邮件类型最适合用于挽回流失用户？

A、促销活动通知邮件

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B、新品推荐邮件

C、个性化优惠邮件

D、品牌故事邮件

【答案】C

【解析】正确答案是C。个性化优惠能直接刺激流失用户的购买欲望。A、B对流失

用户吸引力有限，D更适合品牌建设。知识点：邮件营销类型选择。易错点：容易忽视

流失用户的特殊需求。

5、在邮件营销中，以下哪种做法最可能导致邮件被判定为垃圾邮件？

A、使用图片过多

B、标题包含”免费”字样

C、发送频率过高

D、以上都是

【答案】D

【解析】正确答案是D。这三项都是垃圾邮件的常见特征，容易被邮件服务商过滤。

知识点：垃圾邮件判定规则。易错点：容易低估单一因素的影响。

6、在大促活动邮件营销中，以下哪种邮件发送策略最有利于提高转化率？

A、一次性发送所有优惠信息

B、分阶段逐步释放优惠

C、只发送核心优惠信息

D、随机发送不同优惠

【答案】B

【解析】正确答案是B。分阶段发送能保持用户关注，制造紧迫感。A容易造成信

息过载，C可能错失部分用户，D缺乏针对性。知识点：邮件发送策略。易错点：容易

追求一次性曝光而忽视用户体验。

7、在邮件营销中，以下哪种数据最能反映用户的长期价值？

A、单次购买金额

B、购买频率

C、客户生命周期价值

D、邮件互动率

【答案】C

【解析】正确答案是C。CLV综合反映用户的长期贡献。A、B是短期指标，D只

反映互动情况。知识点：用户价值评估。易错点：容易关注短期指标而忽视长期价值。

8、在大促活动邮件营销中，以下哪种内容形式最能提高用户参与度？

A、纯文字内容

B、图片+文字

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C、视频内容

D、互动式内容

【答案】D

【解析】正确答案是D。互动式内容能提高用户参与感。A、B、C都是单向传播。

知识点：邮件内容形式。易错点：