展厅管理制度范文大全.docxVIP

第1篇

一、前言

展厅作为展示企业、产品、文化的重要场所，其管理工作的好坏直接影响到企业形象和参观者的体验。为了确保展厅的正常运行和高效管理，特制定本展厅管理制度。

二、总则

1.本制度适用于公司所有展厅的管理工作。

2.本制度旨在规范展厅的管理，提高展厅的服务质量，确保展厅的安全、整洁、有序。

三、展厅安全管理

1.展厅安全责任

（1）展厅负责人负责展厅的安全管理工作，确保展厅内设施设备的安全运行。

（2）展厅工作人员应具备一定的安全意识，遵守安全操作规程。

2.展厅安全措施

（1）展厅内禁止吸烟、使用明火，禁止携带易燃易爆物品。

（2）展厅内禁止乱扔垃圾，保持环境卫生。

（3）展厅内禁止随意触摸展品，防止损坏。

（4）展厅内禁止奔跑、打闹，保持安静。

（5）展厅内禁止私自拆装设备，如需维修，需报请负责人批准。

3.展厅安全检查

（1）展厅负责人应定期对展厅进行安全检查，发现问题及时整改。

（2）展厅工作人员应每日对展厅进行安全巡查，确保展厅安全。

四、展厅环境卫生管理

1.展厅卫生责任

（1）展厅负责人负责展厅的卫生管理工作，确保展厅内环境卫生。

（2）展厅工作人员应保持个人卫生，养成良好的卫生习惯。

2.展厅卫生措施

（1）展厅内禁止乱扔垃圾，设置垃圾桶，并定期清理。

（2）展厅内禁止随地吐痰、乱涂乱画。

（3）展厅内禁止随意摆放物品，保持展厅整洁。

（4）展厅内禁止随意张贴广告，保持墙面整洁。

3.展厅卫生检查

（1）展厅负责人应定期对展厅进行卫生检查，发现问题及时整改。

（2）展厅工作人员应每日对展厅进行卫生巡查，确保展厅卫生。

五、展厅设备管理

1.设备使用规范

（1）展厅设备由专人负责管理，非专业人员不得随意操作。

（2）使用设备前，应仔细阅读操作手册，了解设备性能和操作方法。

（3）使用设备时，应严格按照操作规程进行，确保设备安全运行。

2.设备维护保养

（1）展厅负责人应定期对设备进行维护保养，确保设备正常运行。

（2）设备出现故障，应及时报修，不得擅自拆卸。

（3）设备维护保养记录应完整、准确。

3.设备检查

（1）展厅负责人应定期对设备进行检查，发现问题及时整改。

（2）展厅工作人员应每日对设备进行巡查，确保设备正常运行。

六、展厅参观管理

1.参观预约

（1）参观者需提前预约，预约成功后方可参观。

（2）预约时需提供参观人数、参观时间等信息。

2.参观引导

（1）展厅工作人员负责引导参观者参观，确保参观者安全。

（2）参观者应遵守展厅参观规定，不得随意触摸展品。

3.参观记录

（1）展厅负责人应记录参观者信息，包括参观时间、参观人数等。

（2）参观记录应完整、准确。

七、展厅宣传管理

1.宣传内容

（1）展厅宣传内容应真实、准确，不得夸大其词。

（2）宣传内容应积极向上，体现企业文化和价值观。

2.宣传方式

（1）展厅内可设置宣传栏，展示企业新闻、产品信息等。

（2）利用网络、媒体等渠道进行宣传。

3.宣传检查

（1）展厅负责人应定期检查宣传内容，确保宣传效果。

（2）展厅工作人员应关注宣传效果，及时调整宣传策略。

八、展厅人员管理

1.人员招聘

（1）展厅工作人员应具备一定的专业知识和技能。

（2）展厅工作人员应具备良好的沟通能力和服务意识。

2.人员培训

（1）展厅负责人应定期对工作人员进行培训，提高其业务水平。

（2）展厅工作人员应积极参加培训，提升自身素质。

3.人员考核

（1）展厅负责人应定期对工作人员进行考核，了解其工作表现。

（2）考核结果作为人员晋升、奖惩的依据。

九、附则

1.本制度由展厅负责人负责解释。

2.本制度自发布之日起施行。

3.本制度如有未尽事宜，由展厅负责人根据实际情况进行调整。

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以上是一份较为全面的展厅管理制度范文，包含了展厅安全管理、环境卫生管理、设备管理、参观管理、宣传管理以及人员管理等方面的内容。根据实际需求，可以对这份范文进行修改和补充，以适应不同展厅的具体情况。

第2篇

一、总则

第一条为规范展厅管理，确保展厅的正常运行和参观秩序，提高展厅服务质量，特制定本制度。

第二条本制度适用于本展厅所有工作人员及参观者。

第三条展厅管理应遵循安全、文明、有序、高效的原则。

二、展厅安全管理

第四条展厅内所有设施设备必须符合国家相关安全标准，定期进行检查和维护。

第五条展厅内禁止携带易燃易爆、有毒有害、放射性等危险物品。

第六条展厅内禁止吸烟、使用明火，禁止乱扔垃圾。

第七条展厅内设置明显的安全警示标志，工作人员应熟悉安全通道和紧急疏散路线。

第八条展厅内发生火灾、自然灾害等紧急情况时，工作人员应立即启动应急预案，组织参观者有序疏散。

三、展厅参观管理

第九条展厅对外开放时间由展厅管理部门根据实际情况