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收费员训练考试题及答案

一、单选题（每题2分，共20分）

1.收费员在进行收费操作时，应遵循的原则是（）。

A.先收费后放行

B.先放行后收费

C.收费与放行同时进行

D.根据实际情况灵活处理

答案：A

2.收费员在遇到车辆逃费时，正确的做法是（）。

A.立即追赶

B.记录车牌号并报告上级

C.直接放行

D.与司机发生争执

答案：B

3.收费员在处理收费纠纷时，应保持的态度是（）。

A.强硬

B.冷静

C.激动

D.无所谓

答案：B

4.收费员在遇到特殊情况需要免费放行时，应（）。

A.直接放行

B.记录并报告上级

C.拒绝放行

D.与司机协商

答案：B

5.收费员在交接班时，应（）。

A.直接离开

B.清点收费金额并交接

C.只交接收费设备

D.只交接收费金额

答案：B

6.收费员在遇到车辆损坏收费设施时，应（）。

A.直接放行

B.记录并报告上级

C.要求司机赔偿

D.与司机发生争执

答案：B

7.收费员在遇到车辆超重时，应（）。

A.直接放行

B.记录并报告上级

C.拒绝放行

D.与司机协商

答案：B

8.收费员在遇到车辆未按规定缴纳费用时，应（）。

A.直接放行

B.记录并报告上级

C.拒绝放行

D.与司机协商

答案：C

9.收费员在遇到车辆未携带有效证件时，应（）。

A.直接放行

B.记录并报告上级

C.拒绝放行

D.与司机协商

答案：C

10.收费员在遇到车辆未按规定路线行驶时，应（）。

A.直接放行

B.记录并报告上级

C.拒绝放行

D.与司机协商

答案：B

二、多选题（每题3分，共15分）

1.收费员在进行收费操作时，应遵守的法律法规包括（）。

A.《中华人民共和国道路交通安全法》

B.《中华人民共和国收费公路管理条例》

C.《中华人民共和国治安管理处罚法》

D.《中华人民共和国刑法》

答案：A,B

2.收费员在遇到车辆逃费时，应采取的措施包括（）。

A.记录车牌号

B.报告上级

C.追赶车辆

D.与司机发生争执

答案：A,B

3.收费员在处理收费纠纷时，应遵循的原则包括（）。

A.保持冷静

B.坚持原则

C.与司机发生争执

D.灵活处理

答案：A,B,D

4.收费员在遇到特殊情况需要免费放行时，应采取的措施包括（）。

A.直接放行

B.记录并报告上级

C.拒绝放行

D.与司机协商

答案：B

5.收费员在交接班时，应完成的工作包括（）。

A.清点收费金额

B.交接收费设备

C.交接收费金额

D.记录并报告上级

答案：A,B

三、判断题（每题1分，共10分）

1.收费员在进行收费操作时，可以先行放行后收费。（）

答案：错误

2.收费员在遇到车辆逃费时，应立即追赶。（）

答案：错误

3.收费员在处理收费纠纷时，应保持冷静的态度。（）

答案：正确

4.收费员在遇到特殊情况需要免费放行时，可以直接放行。（）

答案：错误

5.收费员在交接班时，只需交接收费设备即可。（）

答案：错误

6.收费员在遇到车辆损坏收费设施时，应直接放行。（）

答案：错误

7.收费员在遇到车辆超重时，应记录并报告上级。（）

答案：正确

8.收费员在遇到车辆未按规定缴纳费用时，应直接放行。（）

答案：错误

9.收费员在遇到车辆未携带有效证件时，应拒绝放行。（）

答案：正确

10.收费员在遇到车辆未按规定路线行驶时，应记录并报告上级。（）

答案：正确

四、填空题（每题2分，共20分）

1.收费员在进行收费操作时，应遵循的原则是_____。

答案：先收费后放行

2.收费员在遇到车辆逃费时，应记录车牌号并_____。

答案：报告上级

3.收费员在处理收费纠纷时，应保持_____的态度。

答案：冷静

4.收费员在遇到特殊情况需要免费放行时，应记录并_____。

答案：报告上级

5.收费员在交接班时，应清点收费金额并_____。

答案：交接

6.收费员在遇到车辆损坏收费设施时，应记录并_____。

答案：报告上级

7.收费员在遇到车辆超重时，应记录并_____。

答案：报告上级

8.收费员在遇到车辆未按规定缴纳费用时，应_____。

答案：拒绝放行

9.收费员在遇到车辆未携带有效证件时，应_____。

答案：拒绝放行

10.收费员在遇到车辆未按规定路线行驶时，应记录并_____。

答案：报告上级

五、简答题（每题10分，共30分）

1.收费员在进行收费操作时，应遵守哪些法律法规？

答案：收费员在进行收费操作时，应