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数据标注质量保证协议合同

甲方（服务提供商）：[甲方公司全称]

法定代表人/授权代表：[姓名]

注册地址：[地址]

联系电话：[电话]

电子邮箱：[邮箱]

乙方（客户）：[乙方公司全称]

法定代表人/授权代表：[姓名]

注册地址：[地址]

联系电话：[电话]

电子邮箱：[邮箱]

鉴于甲方拥有数据标注的技术能力和资源，愿意为乙方提供数据标注服务；乙方需要高质量的数据标注产品以用于其业务发展。双方本着平等互利、诚实信用的原则，经友好协商，就甲方为乙方提供的数据标注服务及相关质量保证事宜，达成如下协议：

第一条定义与解释

1.1本协议所称“数据”是指由甲方根据乙方需求进行标注处理的原始数据集，包括但不限于文本、图像、音频、视频等形式。

1.2本协议所称“标注数据”是指甲方按照本协议约定标准对原始数据完成标注后形成的结果数据。

1.3本协议所称“质量标准/规范”是指双方在附件一《数据标注质量规范》中约定的，用于指导标注工作并作为评估标注数据质量的依据。

1.4本协议所称“质量保证期”是指本协议项下已完成的标注数据自交付之日起，甲方承担质量保证责任的期限。

1.5本协议所称“服务团队”是指甲方负责执行本协议项下数据标注工作的人员。

1.6本协议所称“沟通渠道”是指双方指定的用于本协议项下沟通、通知、确认等事宜的联系方式。

第二条服务范围与内容

2.1甲方同意根据乙方的需求，为本协议附件二《服务项目清单》中列明的数据类型和内容，提供符合约定质量标准的数据标注服务。

2.2标注数据的类型包括但不限于[根据实际情况填写，如：图像中的目标物体进行边界框标注、文本中的命名实体识别、音频中的语音转文本等]。

2.3标注数据的格式要求遵循乙方在附件一《数据标注质量规范》中规定的技术标准。

2.4甲方应按照约定的数据量和数据集范围，在约定的工期内完成标注工作，并交付标注数据。

第三条质量标准与规范

3.1甲方提供的标注数据质量应全面符合附件一《数据标注质量规范》中规定的各项标准。

3.2具体质量标准包括但不限于：

3.2.1准确性：标注结果的准确率不低于[具体百分比]；错误标注率（包括漏标、错标、多余标等）不超过[具体百分比]。

3.2.2一致性：对于同一数据样本，不同标注员或同一标注员在不同时间进行的标注结果应保持高度一致，一致性率不低于[具体百分比]。

3.2.3完整性：所有需要标注的信息或对象均应被完整、准确地标注，完整性率应达到[具体百分比]或100%（根据实际情况约定）。

3.2.4规范性：标注结果必须严格遵循附件一《数据标注质量规范》中定义的类别体系、属性赋值规则、标注格式等。

3.2.5[根据具体业务需求添加其他质量标准，如：隐私保护要求、特定领域规则等]。

3.3甲方应将附件一《数据标注质量规范》作为本协议不可分割的一部分，并确保所有参与标注的服务团队人员均已充分理解和掌握相关规范要求。

第四条质量保证措施

4.1甲方承诺采取以下质量保证措施确保标注数据质量：

4.1.1人员资质：参与本协议项下标注工作的核心人员应具备[具体年限或经验要求]的相关标注经验，并通过乙方组织的专业技能考核。

4.1.2培训体系：在项目开始前，为乙方指定的项目管理人员和标注团队提供本协议约定的质量标准和标注规范的专项培训；在项目执行过程中，根据需要提供持续的指导和再培训。

4.1.3流程管理：建立标准化的标注任务分配、执行、复核、质检流程，确保每个环节都有明确的责任人和操作指引。

4.1.4质量控制工具：利用[具体工具名称或类型，如：自动化质检工具、辅助标注平台等]辅助进行标注和初步质检，提高效率和一致性。

4.1.5多人标注与交叉验证：对于[高风险/关键/复杂]类数据，采用至少两名标注员独立标注后进行比对，或由资深质检员进行交叉复核的方式确保标注质量。

4.1.6质量监控与反馈：甲方内部设立专门的质量监控岗位，定期对标注数据进行抽样审计；建立有效的错误反馈机制，对于乙方指出或甲方质检发现的错误，及时记录、分析原因并进行修正。

第五条质量检验与评估

5.1乙方有权对甲方交付的标注数据进行质量检验。检验方式包括但不限于：

5.1.1抽样检测：乙方根据约定的抽样比例和方法，对甲方交付的标注数据进行随机抽样，进行人工复核或使用双方约定的评估工具进行检测。

5.1.2检验标准：检验过程严格依据本协议第三条“质量标准与规范”执行。

5.1.3检验周期：甲方应按[项目阶段/批次/交付周期]向乙方提供标注数据，乙方应在收到数据后[具体天数]内完成检验工作（如需多次检验，按约定分阶段进行）。