第四章-激励：从理论到应用.ppt

第四章激励应用;二、工作特征模型（Jobcharacteristicsmodel）;3、Tasksignificance（任务意义）

指从某位员工的工作对组织内部人员（如同事）或对组织外部人士（如顾客）的影响来看，该员工认为其工作意义的大小。

4、Autonomy（自主性）

指一位员工在工作进度安排和工作方式选择上拥有多大的自由和自主决定权。;5、Feedback（反馈）

指对于实际执行一项工作的员工来说，该工作给他提供了多少有关其工作绩效的具体、直接的信息。

小结：高低工作特征举例;（二）关键心理状态

1、体会到工作的意义

2、对工作结果的责任感

3、对工作结果的了解

（三）工