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用户反馈数据分析与投诉风险预测模型优化
前言
数据挖掘是从大量数据中提取有价值信息的过程，通常包括数据预处理、模型建立、结果分析等环节。在云盘用户投诉倾向识别中，数据挖掘的作用在于发现潜在的用户投诉模式和趋势，从而预测用户的投诉行为，为相关部门提供决策支持。数据挖掘技术通过分析历史数据、用户行为模式及反馈信息，能够揭示出用户投诉的潜在原因及规律。
在模型训练完成后，需要使用评估指标对模型进行评估。常见的评估指标包括准确率、精确度、召回率和F1分数等。通过这些指标的评估，可以判断模型的性能是否满足实际需求。模型的优化可以通过调整超参数、增加特征、
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