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2025/07/18
医疗服务流程优化
汇报人:_1751850234
CONTENTS
目录
01
医疗服务流程现状
02
医疗服务流程问题
03
优化目标设定
04
优化策略制定
05
实施步骤与方法
06
效果评估与反馈
医疗服务流程现状
01
流程概述
患者挂号流程
患者可选择线上或线下途径完成挂号,挑选相应科室及医生,随后排队候诊。
医疗检查流程
医生开具检查单后,患者前往指定地点进行各类检查,如血液、影像等。
药品发放流程
患者凭借医生开具的诊断处方,前往药房取药。
现有流程分析
患者挂号流程
当前患者挂号主要依赖现场排队或电话预约,效率不高,等待时间较长。
诊断与检查流程
在诊断
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