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产品设计(含用户需求)
一、模板概述
二、适用场景描述
新产品开发:从0到1构建产品时,明确核心用户群体及核心需求,定义产品定位与功能边界。
功能迭代优化:针对现有用户反馈或业务数据,对产品功能进行升级或新增,保证迭代方向与用户需求匹配。
跨部门需求对齐:当产品需求涉及多团队协作(如技术、设计、运营)时,通过文档统一目标与验收标准。
需求变更管理:记录需求变更的背景、影响范围及解决方案,保证变更过程可追溯、风险可控。
三、模板使用流程
步骤1:需求收集与梳理
输入:用户访谈记录、问卷调查数据、业务方需求清单、竞品分析报告、用户行为数据等。
操作:
整理原始需求,剔除重复或模糊信息,按“用户角色-核心场景-痛点-期望”分类归纳。
与需求方(如业务负责人、用户代表)确认需求真实性,明确需求背后的真实目标(如“提升用户留存”而非“增加某个按钮”)。
输出:《需求清单初稿》
步骤2:需求分析与优先级排序
输入:《需求清单初稿》、产品战略目标、资源限制(时间、人力、成本)。
操作:
对需求进行可行性分析(技术可行性、用户价值、商业价值),标记“高/中/低”可行性。
使用优先级评估模型(如KANO模型、RICE模型)对需求排序,优先满足“必备型需求”和“期望型需求”。
输出:《需求优先级排序表》
步骤3:文档主体内容编写
输入:《需求优先级排序表》、产品定位说明、竞品功能对比。
操作:
按模板框架逐模块填写,重点突出“用户需求”与“功能设计”的对应关系。
补充交互流程图、线框图、原型等可视化材料,保证需求描述直观可理解。
输出:《产品设计文档(初稿)》
步骤4:跨团队评审与修订
输入:《产品设计文档(初稿)》、评审会参会人员(产品、设计、开发、测试、业务*)。
操作:
组织评审会,逐模块讲解需求逻辑,重点解答技术实现难点、设计合理性、测试覆盖范围等疑问。
收集评审意见,修订文档内容(如需求描述偏差、优先级调整、遗漏场景等),形成终稿。
输出:《产品设计文档(终稿)》《评审会议纪要》
步骤5:文档同步与版本管理
输入:《产品设计文档(终稿)》。
操作:
将文档同步至团队协作平台(如Confluence、飞书文档),设置编辑与查看权限,保证信息透明。
建立版本控制机制,每次修订后更新版本号(如V1.0→V1.1),并记录修订内容与修订人。
输出:可访问的文档、版本历史记录
四、核心内容与表格模板
(一)用户需求分析表
需求ID
用户角色
核心使用场景
用户痛点
期望解决方案
需求类型(KANO)
优先级
RD001
新用户
首次注册时快速完成账号创建
注册流程繁琐,需填写过多信息
支持手机号一键注册,自动填充默认信息
必备型
高
RD002
老用户
日常查找历史订单
订单列表无分类,查找效率低
按时间、状态、金额维度筛选订单
期望型
中
字段说明:
需求ID:唯一标识,格式为“RD+序号”,便于后续跟进。
用户角色:明确需求对应的用户群体(如“新用户”“付费用户”“企业用户”)。
核心使用场景:描述用户在何种场景下产生该需求(如“用户在通勤时想快速查看订单”)。
用户痛点:用户当前遇到的问题或未满足的需求(需具体,避免“体验不好”等模糊描述)。
期望解决方案:用户希望产品如何解决该问题(可结合竞品或行业最佳实践)。
需求类型:按KANO模型分为“必备型(Must-have)”“期望型(One-dimensional)”“魅力型(Attractive)”等。
优先级:结合业务价值与紧急程度,标记“高/中/低”。
(二)功能设计表
功能模块
功能名称
功能描述
用户价值依赖关系
验收标准
负责人
注册登录
手机号一键注册
用户输入手机号后,获取验证码并自动完成注册,跳转至首页
减少注册步骤,提升新用户转化率
无1.输入11位手机号,“获取验证码”后,60秒内不可重复2.验证码错误3次后,需重新获取3.注册成功后,自动填充昵称为“用户+手机号后4位”
产品*
订单管理
订单多维度筛选
支持按“全部/待付款/待发货/已完成”状态,“近7天/近30天/自定义”时间,“0-100元/100-500元/500元以上”金额筛选
提升老用户查找订单效率,减少操作成本
无1.筛选按钮,弹出筛选条件弹窗2.选择条件后,列表实时更新,支持多条件组合3.重置筛选后,恢复默认显示全部订单
设计*
字段说明:
功能模块:按业务域划分(如“注册登录”“订单管理”“个人中心”)。
功能名称:具体功能的命名(需简洁、易懂,符合用户认知)。
功能描述:详细说明功能的作用、操作流程及规则(可配原型图或流程图辅助说明)。
用户价值:该功能为用户带来的核心价值(如“节省时间”“提升体验”“降低成本”)。
依赖关系:该功能是否依赖其他模块或外部系统(如“依赖短信
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