电子商务平台合作协议.docxVIP

电子商务平台合作协议

鉴于甲方拥有并运营电子商务平台（以下简称“平台”），提供在线商品或服务展示、交易撮合、支付处理等相关服务；乙方拟在平台上开设店铺（以下简称“店铺”），利用平台服务进行商品或服务的销售活动（以下简称“经营”）。甲乙双方本着平等自愿、诚实信用的原则，经友好协商，达成以下协议：

第一条定义与解释

除非本协议上下文另有解释，下列词语具有以下含义：

1.1“平台”指由甲方所有、运营和控制的，提供电子商务相关服务的在线网站、移动应用程序或其他信息网络系统。

1.2“用户”指使用平台的个人或法人及其他组织，包括入驻方和普通消费者。

1.3“商品/服务”指在平台上由入驻方销售或提供的具有特定使用价值或满足用户需求的物品、服务或权利。

1.4“入驻方”指根据本协议约定在平台上开设并经营店铺的自然人、法人或其他组织。

1.5“平台方”指甲方。

1.6“交易”指在平台上用户之间就商品/服务达成的购买和销售行为。

1.7“知识产权”指任何专利权、商标权、著作权（包括邻权）、商业秘密、专有技术、域名、客户名单、商业计划等知识产权。

1.8“不可抗力”指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，包括但不限于自然灾害、战争、政府行为、疫情、网络中断等。

第二条合作模式与范围

2.1本协议项下的合作模式为甲方提供平台基础设施和服务，乙方作为入驻方在平台上开展经营活动。

2.2平台提供的服务范围包括但不限于店铺开设与管理、商品信息发布与展示、用户浏览与搜索、订单生成与处理、平台支付接口（若提供）、基础客户服务支持、流量推广工具（若提供）等。

2.3乙方承诺在平台上遵守相关法律法规及平台规则，合法合规地经营约定的商品/服务。

第三条乙方的权利与义务

3.1乙方的权利：

3.1.1在平台规定范围内，享有开设、维护和运营店铺的权利。

3.1.2享有在遵守平台规则的前提下发布商品/服务信息的权利。

3.1.3享有对其店铺后台数据（不包括用户数据）的访问和修改权。

3.1.4对其提供的商品/服务的质量、安全、合法性及知识产权承担全部责任。

3.1.5有权获得平台提供的符合约定标准的技术支持和用户反馈。

3.2乙方的义务：

3.2.1应是依法设立并有效存续的法人、其他组织或具有完全民事行为能力的自然人。

3.2.2应根据平台要求，在规定时间内提交真实、准确、完整的身份证明、主体资格证明及与经营相关的其他资质文件，并保证其持续有效。

3.2.3保证其提供的商品/服务信息（包括但不限于名称、描述、价格、规格、图片、产地、生产日期、有效期限、成分、性能、用法、注意事项等）真实、准确、全面、合法，不存在虚假、夸大或误导性陈述。

3.2.4保证其对销售的商品/服务拥有合法的所有权或处分权，或已获得充分的授权或许可，不得侵犯任何第三方的合法权益，包括但不限于知识产权、名誉权、隐私权等。

3.2.5不得在平台上销售国家禁止或限制经营的商品/服务、假冒伪劣商品、侵犯知识产权的商品、危害人身健康或安全的商品、涉及迷信或淫秽色情的内容等。

3.2.6应遵守国家有关税收法律、法规，自行承担并缴纳与经营活动相关的各项税费。

3.2.7应建立健全商品/服务的质量管理体系和售后服务体系，依法履行“三包”及其他法定义务，及时处理用户咨询、投诉，妥善解决售后服务问题。

3.2.8应严格遵守平台各项规章制度、服务条款及操作规范，包括但不限于商品发布规范、交易规则、促销活动规则、数据安全规范等。

3.2.9应配合甲方的管理，接受甲方的审核、检查和调查，并根据甲方要求提供相关资料。

3.2.10应采取有效措施保障店铺账号、密码及平台提供的相关账户和密钥的安全，对因其账户或密钥被泄露、被盗用或被他人非法使用所造成的后果，自行承担责任。

3.2.11应保证其经营活动符合国家法律法规及社会公序良俗，不得利用平台从事任何违法犯罪活动。

3.2.12应对其店铺内的所有活动及后果负责，不得利用平台从事任何损害甲方利益或破坏平台秩序的行为。

第四条甲方的权利与义务

4.1甲方的权利：

4.1.1享有对平台所有软硬件设施的所有权或合法使用权。

4.1.2有权制定、修改、解释、公示并执行平台服务条款、交易规则、管理规范及其他平台规则，但修改涉及重大权利义务变更的，应提前不少于三十日以公告或其他合理方式通知乙方。

4.1.3有权对平台上的商品/服务信息、交易行为、用户行为等进行审核、监控、限制、屏蔽、删除或下架。

4.1.4有权根据本协议约定及平台规则，对乙方收取平台