2024年陕西定边农村商业银行股份有限公司新安边分理处秋季校园招考笔试试卷带答案详解.docxVIP

2024年陕西定边农村商业银行股份有限公司新安边分理处秋季校园招考笔试试卷带答案详解

姓名：__________考号：__________

题号

一

二

三

四

五

总分

评分

一、单选题(共10题)

1.下列哪个不属于陕西定边农村商业银行股份有限公司的业务范围？()

A.人民币存款业务

B.贷款业务

C.证券交易业务

D.信用卡业务

2.以下哪种情况会导致银行账户被冻结？()

A.账户余额不足

B.账户存在可疑交易

C.账户长期未使用

D.账户信息变更

3.关于贷款利率，以下哪个说法是正确的？()

A.贷款利率越高，还款压力越小

B.贷款利率越高，还款期限越长

C.贷款利率越高，贷款额度越高

D.贷款利率越高，还款压力越大

4.银行客户服务投诉的有效途径是？()

A.通过社交媒体公开指责

B.向银行工作人员直接表达不满

C.通过银行客服电话或在线平台投诉

D.向媒体曝光

5.以下哪个不是银行理财产品的主要特点？()

A.风险较低

B.流动性较好

C.投资期限灵活

D.投资门槛高

6.在银行办理个人贷款时，以下哪个条件是必须的？()

A.具有稳定收入来源

B.良好的信用记录

C.拥有房产或车辆作为抵押

D.以上都是

7.银行在处理客户投诉时，以下哪个做法是正确的？()

A.忽略投诉，不予理睬

B.及时处理，给予合理解释

C.拖延处理，等待客户自行解决

D.将投诉转嫁给其他部门

8.以下哪个不属于银行风险管理的内容？()

A.信用风险

B.市场风险

C.操作风险

D.人力资源风险

9.银行在开展业务时，以下哪个原则是最重要的？()

A.盈利性

B.安全性

C.流动性

D.可持续性

二、多选题(共5题)

10.银行在内部控制中，以下哪些是防范风险的关键措施？()

A.建立健全的风险管理体系

B.加强内部审计监督

C.完善内部控制制度

D.提高员工业务素质

11.在银行业务中，以下哪些属于非利息收入？()

A.存款利息收入

B.贷款利息收入

C.手续费收入

D.投资收益

12.以下哪些因素会影响银行贷款审批的结果？()

A.借款人的信用记录

B.借款人的还款能力

C.借款人的担保物

D.市场利率水平

13.以下哪些属于银行风险管理的范畴？()

A.信用风险

B.市场风险

C.流动性风险

D.操作风险

三、填空题(共5题)

14.银行在办理个人贷款业务时，通常会要求借款人提供一定的担保措施，以下哪种担保方式最为常见？

15.银行内部审计的主要目的是为了？

16.在银行业务中，以下哪项属于非利息收入？

17.银行理财产品按照风险等级划分，以下哪一级别的产品风险最低？

18.银行在处理客户投诉时，应当遵循的原则是？

四、判断题(共5题)

19.银行在处理客户投诉时，可以不记录投诉内容。()

A.正确B.错误

20.银行贷款的利率越高，借款人的还款压力越小。()

A.正确B.错误

21.银行内部审计是银行管理层的责任。()

A.正确B.错误

22.银行理财产品投资期限越长，风险越高。()

A.正确B.错误

23.银行在办理业务时，必须保证客户信息的安全。()

A.正确B.错误

五、简单题(共5题)

24.请简要说明银行风险管理的主要目标。

25.在银行办理个人贷款时，银行会对借款人进行哪些方面的审查？

26.简述银行内部审计的作用。

27.为什么银行需要开展客户服务满意度调查？

28.在银行理财产品中，固定收益类产品与浮动收益类产品的主要区别是什么？

2024年陕西定边农村商业银行股份有限公司新安边分理处秋季校园招考笔试试卷带答案详解

一、单选题(共10题)

1.【答案】C

【解析】陕西定边农村商业银行股份有限公司主要业务包括人民币存款业务、贷款业务和信用卡业务，不涉及证券交易业务。

2.【答案】B

【解析】银行账户存在可疑交易时，为了防范洗钱等违法行为，银行会采取冻结账户的措施。

3.【答案】D

【解析】贷款利率越高，意味着借款人需要支付更多的利息，因此还款压力越大。

4.【答案】C

【解析】通过银行客服电话或在线平台投诉是正式且有效的客户服务投诉途径。

5.【答案】D

【解析】银行理财产品通常具有风险较低、流动性较好、投资