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逾期催收话术.pptx

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    2025---科-技-集-团主讲：PPTWORKREPORT逾期催收话术

    -1沟通基本原则2协商还款方案3应对施压策略4权益保护措施5特殊情况应对6催收话术实用范例7催收后续跟进8加强自我保护意识9与家人和朋友沟通10总结与未来规划

    -1---科-技-集-团WORKREPORT沟通基本原则

    沟通基本原则1保持冷静态度：避免情绪化回应，明确表达当前经济状况与还款意愿确认债务信息：要求对方提供详细的欠款金额、逾期费用及还款账户等关键信息设定沟通边界：明确拒绝非工作时间(如夜间)的催收来电，要求对方遵守法定沟通时段23

    -2---科-技-集-团WORKREPORT协商还款方案

    协商还款方案提

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