质量管理学历年试题6-9章.docxVIP

质量管理学历年试题6-9章

姓名：__________考号：__________

题号

一

二

三

四

五

总分

评分

一、单选题(共10题)

1.ISO9001质量管理体系标准的核心目的是什么？()

A.降低企业成本

B.提高企业竞争力

C.证明企业产品质量

D.提高顾客满意度

2.在质量管理体系中，下列哪项不是管理职责的范畴？()

A.确立质量方针和质量目标

B.制定质量管理体系文件

C.开展内部审核

D.负责生产线的日常管理

3.以下哪项不是ISO9001质量管理体系文件的一部分？()

A.质量手册

B.程序文件

C.记录文件

D.设计文件

4.质量管理体系内部审核的目的是什么？()

A.检查产品质量是否符合标准

B.评估质量管理体系的适宜性、充分性和有效性

C.检查生产设备是否正常运行

D.提高员工技能

5.质量管理体系中，纠正措施的目的是什么？()

A.预防不合格的发生

B.消除已发现的不合格的原因

C.恢复受影响的产品

D.采取补救措施

6.在ISO9001质量管理体系中，过程方法的含义是什么？()

A.将活动分组，以便于管理

B.关注顾客需求，提供满足顾客需求的产品和服务

C.确定并管理一组相互关联的活动，以实现所期望的结果

D.优化流程，提高效率

7.质量管理体系中，持续改进的目的是什么？()

A.提高顾客满意度

B.降低成本

C.满足法规要求

D.提高员工技能

8.在ISO9001质量管理体系中，风险管理的目的是什么？()

A.确保所有风险得到控制

B.识别和应对潜在的风险和机遇

C.提高员工技能

D.降低成本

9.以下哪项不是质量管理体系中测量、分析和改进的输出？()

A.改进措施

B.质量改进项目

C.质量管理体系文件

D.产品和服务

10.在ISO9001质量管理体系中，管理评审的频率通常是多少？()

A.每年至少一次

B.每季度一次

C.每月一次

D.需要根据组织规模确定

二、多选题(共5题)

11.在ISO9001质量管理体系中，以下哪些是质量管理体系文件的主要类型？()

A.质量手册

B.程序文件

C.记录文件

D.操作手册

12.以下哪些是质量管理体系内部审核的目的是？()

A.评估质量管理体系的适宜性

B.识别改进的机会

C.检查产品质量是否符合标准

D.确保所有风险得到控制

13.以下哪些是持续改进在质量管理体系中的重要性？()

A.提高顾客满意度

B.增强组织的竞争力

C.降低成本

D.适应市场变化

14.在ISO9001质量管理体系中，以下哪些是管理职责的要素？()

A.确立质量方针和质量目标

B.资源管理

C.持续改进

D.内部审核

15.以下哪些是质量管理体系中风险管理的步骤？()

A.风险识别

B.风险分析

C.风险评价

D.风险控制

三、填空题(共5题)

16.ISO9001质量管理体系标准要求组织必须建立和保持一个文件化的质量管理体系，其中核心文件是______。

17.在质量管理体系中，______是组织对质量管理体系进行自我评估和改进的重要活动。

18.ISO9001标准要求组织必须确定并提供必要的______，以实现质量管理体系的策划、实施、监视、测量、分析和改进。

19.在质量管理体系中，______是识别、评价和控制风险的系统化方法。

20.ISO9001标准强调______的重要性，即通过持续改进来提高组织的绩效。

四、判断题(共5题)

21.ISO9001质量管理体系标准要求组织必须对其所有过程进行控制。()

A.正确B.错误

22.质量管理体系内部审核的目的是为了证明组织符合ISO9001标准。()

A.正确B.错误

23.持续改进是ISO9001质量管理体系的核心要求之一。()

A.正确B.错误

24.质量手册是质量管理体系中最重要的文件。()

A.正确B.错误

25.风险管理是质量管理体系中不必要的步骤。()

A.正确B.错误

五、简单题(共5题)

26.请简述ISO9001质量管理体系标准中过程方法的概念及其在组织中的应用。

27.如何确保ISO9001质量管理体系的有效实施和持续改进？

28.在质量管理体系中，