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2025年医疗卫生行业医德医风自查自纠报告
为深入贯彻落实国家卫生健康委关于加强医疗卫生行业作风建设的相关要求，切实维护患者权益和行业形象，我院于2024年11月至12月集中开展了为期两个月的医德医风专项自查自纠工作。本次自查覆盖全院32个临床科室、12个医技科室及8个行政后勤部门，通过问卷调查、病历抽查、现场访谈、投诉记录分析、信息化系统数据监测等多种方式，累计收集有效数据2.3万条，梳理问题清单6大类28项，制定整改措施42条。现将自查自纠情况报告如下：
一、自查发现的主要问题
（一）服务态度与沟通能力待提升
在患者满意度调查中，12.7%的受访者反映医护人员沟通耐心不足，具体
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