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酒店保安培训协议

甲方（培训方）：_________________________

乙方（接受培训方）：_________________________

根据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规的规定，甲乙双方在平等、自愿、公平和诚实信用的基础上，就乙方委托甲方对酒店保安人员进行培训事宜，经友好协商，达成如下协议：

第一条培训目的

甲方根据乙方（酒店名称：_________________________）的需求，为提升乙方保安人员的专业素质、业务能力和综合素质，使其符合酒店安全运营和服务标准，同意为乙方提供保安培训服务。

第二条培训内容

本次培训内容主要包括但不限于：

（一）酒店安全管理规章制度及岗位职责；

（二）《中华人民共和国治安管理处罚法》、《中华人民共和国消防法》等相关法律法规知识；

（三）保安服务职业道德与礼仪规范；

（四）安全防范技能，包括巡逻检查、监控设备操作与维护、风险评估与报告等；

（五）突发事件应急处置流程，如火灾扑救、盗窃防范与抓捕、暴力事件应对与制止、客人纠纷调解等；

（六）保安人员仪容仪表与行为规范；

（七）沟通技巧与服务意识提升；

（八）酒店特定区域安全管控要求（如大堂、停车场、后场等）。

第三条培训对象与人数

（一）培训对象：乙方目前在职的全体保安人员，共计______名。具体人员名单作为本协议附件一（已附），如有变动，乙方应提前______日书面通知甲方。

（二）如乙方增加参训人员，需另行书面通知甲方，并按本协议约定的标准支付相应培训费用。

第四条培训时间与安排

（一）培训总时长：为期______天，自______年______月______日起至______年______月______日止。

（二）培训时间：每日培训时间为上午______至下午______，中间安排午餐和休息时间。

（三）培训地点：______（具体地址：_________________________），由甲方提供培训场地及相关设施设备。

（四）培训日程：详细的培训课程安排详见本协议附件二（已附）。

第五条双方权利与义务

（一）甲方的权利与义务：

1.严格按照本协议第二条约定的内容、标准和附件二设定的日程进行培训，确保培训质量。

2.指派具备相应资质和丰富经验的讲师承担培训任务，并提前______日将讲师简介及授课计划提供给乙方确认。

3.提供符合培训需要的教材、讲义、演示设备等，教材费用包含在本协议约定的培训费用中。

4.负责培训期间的教学管理、课堂纪律维护及与参训人员的日常管理。

5.按照本协议约定向乙方提供培训过程记录、考勤表及考核结果。

6.对乙方提供的参训人员信息及在培训过程中获悉的乙方商业秘密承担保密义务。

7.有权要求乙方按时足额支付培训费用。

（二）乙方的权利与义务：

1.按照本协议第五条约定的费用标准和方式，按时足额向甲方支付培训费用。

2.提前______日向甲方提供准确的参训人员名单及联系方式。

3.确保参训人员能够全程、按时参加培训，因乙方原因导致缺勤，责任自负。

4.为参训人员提供参加培训所需的必要支持和配合，如安排食宿（如需）等。

5.对甲方在培训过程中提供的教材、讲义、设备等妥善保管和使用。

6.对甲方在培训过程中获悉的乙方内部信息承担保密义务。

7.有权对甲方的培训过程进行监督，并提出合理化建议。

8.组织或参与对培训效果的评估。

第六条培训费用与支付方式

（一）培训总费用：本协议项下为乙方______名保安人员提供的培训服务费总计为人民币______元整（大写：____________________）。

（二）费用包含：上述费用包含培训期间所有讲师费、教材费、讲义费、场地费、设备使用费、考核费等。

（三）费用不包含：食宿费、交通费、参训人员个人购买的学习资料费、保险费等。

（四）支付方式：乙方应在本协议签订后______日内，向甲方支付全部培训费用；或分期支付，第一期于本协议签订后______日内支付______元，余款于培训结束考核合格后______日内支付。

（五）支付账户：

开户名：_________________________

开户行：_________________________

账号：_________________________

第七条培训考核与证书

（一）考核方式：培训结束前将进行综合考核，考核方式包括理论笔试______%、实操考核______%、课堂表现______%。

（二）考核标准：考核成绩达到______分（满分______分