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双十一消费降级课件
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目录
壹
消费降级概念
贰
双十一购物节概述
叁
消费降级下的购物策略
肆
消费降级对商家的影响
伍
消费降级的消费者心理
陆
消费降级的未来趋势
消费降级概念
第一章
定义与解释
消费结构简化品质下降
消费降级表现
指选择性价比更高商品
消费降级定义
消费降级背景
01
经济环境变化
经济增速放缓，消费者购买力下降，促使消费观念转变。
02
消费观念升级
消费者更加注重性价比，追求实用而非过度消费。
消费降级影响
个人消费观念
消费者更注重性价比，减少非必需品购买。
企业营销策略
企业调整策略，推出更多平价、高性价比产品。
双十一购物节概述
第二章
双十一的起源
双十一源自大学生光棍节，后由淘宝商城发展为购物节。
源于大学生节日
01
2009年淘宝商城（天猫）抓住机遇，推广双十一购物节。
淘宝商城推广
02
双十一的发展
01
起源与发展
起源于2009年淘宝活动，现已成全民购物狂欢节。
02
历年规模
历年交易额屡创新高，2024年达14418亿元。
双十一的现状
消费者关注度与满意度下滑，讨论量与互动量减少。
消费热度下降
天猫等平台仍有品牌成交额破亿，显示双十一仍具影响力。
销售成绩依旧
消费降级下的购物策略
第三章
理性消费建议
提前规划购物清单，避免冲动消费。
01
明确购物需求
对比不同商品的价格与质量，选择性价比高的产品。
02
比较价格质量
优惠信息获取
关注商家活动
比价工具使用
01
提前关注商家预告，把握双十一期间的各类优惠活动。
02
利用比价工具，对比不同平台商品价格，选择性价比高的购买。
避免冲动购物
01
提前规划购物需求，制定清单，避免盲目购买。
02
仔细比较商品价格和质量，选择性价比高的产品。
制定购物清单
比较价格质量
消费降级对商家的影响
第四章
商家应对策略
精简产品线，聚焦高性价比商品，满足消费降级需求。
优化产品线
01
加强售后服务，提升顾客满意度，增强品牌忠诚度。
提升服务质量
02
商家营销调整
针对消费降级，商家精简产品线，推出性价比高的商品吸引顾客。
优化产品组合
01
增加折扣、优惠券等促销活动，提升消费者购买意愿，应对消费降级趋势。
加大促销力度
02
商家长期规划
针对消费降级，优化产品结构，推出性价比高的商品。
调整产品策略
提升服务质量，增强顾客黏性，以应对消费降级带来的挑战。
增强服务体验
消费降级的消费者心理
第五章
消费心理分析
消费者更注重性价比，减少冲动消费，追求理性购物。
理性消费回归
消费者倾向购买基本生活、医疗用品，寻求经济不确定下的安全感。
安全感寻求
消费者行为变化
从追求高端到注重性价比，消费者更加理性消费。
面对经济压力，消费者储蓄意识提升，减少非必需品支出。
消费观念转变
储蓄意识增强
消费者满意度研究
满意度变化
双十一满意度先升后降
影响因素
价格、服务、物流等
消费降级的未来趋势
第六章
消费趋势预测
平价日用品、快消食品等大众消费品市场将迎来增长。
大众消费增长
消费者更注重性价比，理性消费成为主流。
理性消费兴起
消费升级与降级平衡
01
平衡发展趋势
消费升级与降级并存，形成平衡发展趋势。
02
消费观念转变
消费者更注重品质与性价比，追求理性消费。
消费环境的适应
消费者趋向理性，注重性价比，适应消费降级趋势。
消费者行为变
01
市场增加低价产品供应，满足消费降级需求，促进消费环境适应。
市场供给调整
02
谢谢
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