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ＮＡＴIＯNAＵNＩVERSITＹOFSINGＡPＯRE

GRADUAＴEＳＣHＯOLOFBＵSINESS

MＡSTEROFBUSINEＳＳAＤMINＩＳTRATION

(CONDＵCＴＥDINCHINESE)

ＳEMＥSTER

MＢC6０02ＭaｒkｅtinｇManaｇｅｍent

行销管理

（Ｐart－time）

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考生须知:

这是一份开卷考试试卷，考卷涉及封面页在内共有7页,4题。全部为必答题。每小题25分，满分为１00分。

在你答题之前,请检验试卷是否完整，如有任何漏掉请报告主考人。

请将题目写在答题本上,并把你学号(ＭａｔricNｏ)写在答题本封面页上，注意不要把名字写上。

可以使用经大学核准计算器。

行销联盟重要有四种类型

共同行销

运用商品相同销售通路有利条件进行，合作方式为共有商标，共同广告,共同行销据点及共同参加商展等。

原则化规格

因为商品大量充满市场，且因规格差异往往导致下游客户或使用者在库存管理上,使用上或代替上不便，故规格原则化已成为市场自然发展需求。

共同运送

在国际行销及物流业上，这种合作方式不仅可以节约可观运送及手续费用,亦可促进货品流通效率。

加盟连锁

许多直接与消费者交易中小公司,以既有品牌、店号等容易识别方式进行连锁加盟,增加直接行销效果,公司迅速膨胀及发展开来。

问题（一）

试以某产品、项目或公司为例,分别阐明以上四种行销联盟运作及赚钱情况。

?价格行销联盟

价格因素可说是左右消费者购置一项重要指标,因而价格也成为公司竞争利器之一。公司在行销火力局限性、著名度不够、信赖度不高情况下,经常会以「价格」这个法宝，作为吸引用户工具，其中尤以低价出售手法最为常用。然而就策略角度而言,低价出击虽可作为行销火力局限性辅助工具，却也很可能会晤临形象受损及品质被怀疑等后遗症,更可能引起激烈价格战争而导致两败俱伤。在这种情形下,有时公司便会进行所谓价格策略联盟，维持某固定价格水准，以保证彼此赢利目旳到达,特别是在寡占市场里,价格联盟往往成为公司重要策略之一。

问题(二）

“价格之决定自身并非理论，而是一个策略问题。”试以某产品在某市场中，如何进行价格策略联盟,以达致市场目，销售目旳及公司绩效。

?社会行销学绿色策略

一个颜色也能成为公司策略，令人难以置信,却又不得不信。

所谓「绿色」（Greｅn)策略,事实上指是环境保护概念运用和推广，希望人们爱护地球资源、降低环境污染，尽量返璞归真、回归自然。台湾主动推广「绿色行销」「联广公司」甚至称「绿色」为廿一世纪颜色。

1976年英国成立「美丽小铺」(TｈeＢodySｈｏp),在环境保护观念还未萌芽年代,就已经以「绿色」当做经营策略,至今在全球４7个国家，共有超过1,５０0家分店,可见「绿色」威力和魅力是绝不能小觑。

「美丽小铺」创办人安妮塔．罗迪克,坚持理念就是「自然简朴」,她不仅是「不行销」实践家，更是颠覆化装品业急先锋，同时更主动赞助诸如拯救鲸鱼、帮助无家可归人等等公益活动。

罗迪克说：“别化装品业者,都拥有庞大行销部门,而且每年都要从事市场调查。『美丽小铺』一向不懂什么是行销？若要了解用户需求,直接问不是更加好,做什么市场调查?”

此外，罗迪克也反对化装品业者运用假科学和高科技术语,坑骗消费者，她说：“化装品业一直在销售虚幻不实谎言,说什么使用保养品之后,会看起来更年轻。这都是市面上全部滋养霜或乳液，对皮肤而言，都只有滋润和保湿功效,和消除皱纹或防止老化可说一点关系也没有。一千克8０元和一公克6、7千元滋养霜，效果都是一样。”

罗迪克说:“美丽小铺从不以美女或广告来推销产品,而是帮助用户建立信心,找回多个年龄该有美丽与自尊。刚开始时候，确很难让多数女人相信。然而,从‘美丽小铺’发展来看，的确有越来越多妇女相信‘简朴自然’就是美。如今‘绿色’相信‘不行销’,不仅逐渐取得认同和必定，诸多公司更将之视为争取用户,扩大市场重要策略。”

“管理”中“不管理”是一个策略。“行销”中“不行销”也是一个策略,咱们称它为“绿色策略”。

问题（三)

试以某公司绿色行销策略为例，描述如何执行绿色行销策略及其长久效益。

?电子商务行销法则

现在Dot公司有如雨后春笋，但往往许多公司跟不上,要想使数字信息流成为公司不可分割一某些,下面是12个关键方法:

对信息工作而言:

坚持在组织内经过电子邮件互换信息，这么您就能对消息作出迅速反映。

研究在线销售资料，这么能容易地发现模式和共享多个看法。了解整体趋势并为单个消费者提供个人化服务。

使用PC机做业务分析，将知识性工人转移到更高层次关于产品、服务和赚钱思考性工作上去。

运用数字工具建立跨部门虚拟团队，以便能实时地和在世界范围内共享信息和相互借鉴