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云计算服务使用合同2025条款

甲方（服务提供方）：[甲方公司全称]

法定代表人：[甲方公司法定代表人姓名]

注册地址：[甲方公司注册地址]

联系地址：[甲方公司联系地址]

联系电话：[甲方公司联系电话]

统一社会信用代码：[甲方公司统一社会信用代码]

乙方（服务使用方）：[乙方公司全称]

法定代表人：[乙方公司法定代表人姓名]

注册地址：[乙方公司注册地址]

联系地址：[乙方公司联系地址]

联系电话：[乙方公司联系电话]

统一社会信用代码：[乙方公司统一社会信用代码]

鉴于甲方拥有提供云计算服务的资质和能力，乙方希望使用甲方提供的云计算服务，双方根据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规的规定，本着平等、自愿、公平和诚实信用的原则，经友好协商，达成以下协议：

第一条服务内容

甲方同意向乙方提供以下云计算服务：

1.1基础设施即服务（IaaS）：包括但不限于计算资源（如虚拟服务器、CPU、内存、存储等）、网络资源（如虚拟网络、带宽、负载均衡等）的提供。

1.2平台即服务（PaaS）：包括但不限于数据库服务、中间件服务、开发工具平台等。

1.3软件即服务（SaaS）：包括但不限于企业办公软件、客户关系管理（CRM）软件、人力资源管理系统（HRM）等。

1.4运维服务：包括但不限于系统监控、数据备份、安全防护、故障排除等技术支持服务。

第二条服务期限

2.1本合同有效期为[]年，自双方签字盖章之日起生效。

2.2合同期满前[]个月，如双方无书面异议，本合同自动续约[]年。

2.3任何一方提前终止本合同，应提前[]个月书面通知对方，并支付相当于[]个月服务费用的违约金。

第三条费用及支付方式

3.1服务费用：甲方根据乙方使用的服务类型、服务等级及使用量，按照双方另行签署的《价格清单》计算服务费用。

3.2支付方式：乙方应通过银行转账方式将服务费用支付至甲方指定的银行账户。

3.3支付周期：服务费用按[月/季/年]支付，具体支付周期在《价格清单》中约定。

3.4发票：甲方应在收到乙方服务费用后[]个工作日内，向乙方开具等额增值税专用发票。

第四条双方权利和义务

4.1甲方的权利和义务：

4.1.1按照合同约定向乙方提供稳定、安全、可靠的云计算服务。

4.1.2保证所提供服务的可用性达到服务水平协议（SLA）中约定的标准。

4.1.3向乙方提供必要的技术支持和培训，包括但不限于用户手册、操作指南、在线帮助等。

4.1.4采取必要的技术和管理措施，保障乙方数据的安全性和完整性。

4.1.5遵守国家关于网络安全、数据保护等方面的法律法规，确保其提供的服务符合法律法规的要求。

4.2乙方的权利和义务：

4.2.1按照合同约定享有使用甲方提供的云计算服务的权利。

4.2.2按时足额支付服务费用。

4.2.3合理使用甲方提供的云计算服务，不得超出合同约定的范围或违反国家法律法规。

4.2.4负责其存储在甲方服务器上的数据的安全，并采取必要的技术和管理措施保护数据安全。

4.2.5遵守国家关于网络安全、数据保护等方面的法律法规，并确保其使用甲方提供的服务符合法律法规的要求。

第五条服务保障和承诺

5.1服务水平协议（SLA）：甲方承诺其提供的服务将满足以下服务水平协议的要求：

5.1.1服务可用性：核心服务的可用性不低于[]%。

5.1.2服务响应时间：对于乙方提交的运维请求，甲方应在[]小时内响应，并在[]小时内提供解决方案。

5.1.3故障恢复时间：在发生故障时，甲方应在[]小时内恢复服务。

5.2性能保障：甲方保证服务的性能满足乙方的基本需求。

5.3安全保障：甲方应采取防火墙、入侵检测、数据加密等技术措施，保障服务的安全。

第六条违约责任

6.1甲方的违约责任：如甲方未履行或未完全履行合同约定的义务，应承担相应的违约责任，包括但不限于：

6.1.1未达到服务水平协议约定的标准，应向乙方支付违约金，违约金金额为当月服务费用的[]%。

6.1.2未经乙方同意，擅自暂停或停止提供服务，应向乙方支付违约金，违约金金额为合同总金额的[]%。

6.2乙方的违约责任：如乙方未履行或未完全履行合同约定的义务，应承担相应的违约责任，包括但不限于：

6.2.1未按时足额支付服务费用，应向甲方支付违约金，违约金金额为逾期付款金额的[]%，并承担甲方为实现债权而支付的合理费用。

6.2.2超出合同约定的范围使用服务或违反国家法律法规，应向甲方支付违约金，违约金金额为当月服务费用的[]%。

第七条不可抗力

7.1不可抗力