《GBT 18789.3-2016 信息技术 自动柜员机通用规范 第 3 部分:服务》专题研究报告.pptx

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;目录;;标准核心定位与服务定义:ATM服务的边界与核心价值是什么?;(二)标准框架与核心章节解析:哪些内容构成ATM服务的“硬约束”?;(三)未来三年ATM服务规范化趋势:标准如何引领行业高质量发展?;;;;;;交易申请与受理:标准对用户身份核验、申请流程有何要求?;(二)交易处理与反馈:资金安全、交易记录与结果告知的规范要点?;(三)交易异常处理:标准如何界定异常情形?纠纷解决机制有哪些?;;;;(三)智能化维护与标准适配:未来如何通过技术升级提升维护服务水平?;;物理安全防护:ATM机身、布放场所的安防标准与实施要点?;(二)信息安全

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