铁路旅客运输服务质量规范考试判断题附参考答案.doc

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铁路旅客运输服务质量规范考试判断题附参考答案

（共175小题）

《普速大型车站服务质量规范》规定安检人员持证上岗，佩戴胸卡。

答案：×

《普速大型车站服务质量规范》规定车站开启的危险品检查仪数量满足旅客进站需求。

答案：√

《普速大型车站服务质量规范》规定候车区布局合理，方便旅客。

答案：√

《普速大型车站服务质量规范》规定普速车站：指办理普速旅客列车客货运业务的车站。

答案：×

《普速大型车站服务质量规范》客运组织中规定仓库内无闲杂人员出入，无非行包、装卸工作人员查找、搬运行包。

答案：√

《普速大型车站服务质量规范》客运组织中要求