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物业管理基础理论

姓名：__________考号：__________

一、单选题(共10题)

1.物业管理的主要目的是什么？()

A.提高物业价值

B.保障业主权益

C.维护公共秩序

D.以上都是

2.物业管理服务合同的有效期限一般是多久？()

A.1年

B.3年

C.5年

D.10年

3.物业管理费用的构成不包括以下哪项？()

A.物业共用部位维修费用

B.物业管理服务费用

C.业主共有设施设备维护费用

D.业主个人维修费用

4.物业管理中的紧急维修通常指什么？()

A.定期进行的维修

B.非计划性、突发性的维修

C.定期检查的维修

D.日常维护的维修

5.物业管理的法律依据主要是哪部法律？()

A.《物权法》

B.《合同法》

C.《物业管理条例》

D.《住宅专项维修资金管理办法》

6.物业管理区域内禁止哪些行为？()

A.随意改变房屋结构

B.损坏绿化环境

C.擅自搭建建筑物

D.以上都是

7.物业管理公司应当对哪些事项进行公示？()

A.物业管理服务费用收支情况

B.物业管理公约内容

C.物业管理人员的资质证书

D.以上都是

8.业主大会的召开应当符合哪些条件？()

A.业主委员会决定

B.20%以上业主提议

C.业主委员会或者20%以上业主提议，并经物业管理公司同意

D.业主委员会或者30%以上业主提议

9.物业管理区域内发生的治安案件，应当由哪个部门负责处理？()

A.业主委员会

B.物业管理公司

C.公安机关

D.社区居委会

10.物业管理费收取标准由谁制定？()

A.业主大会

B.物业管理公司

C.房地产管理部门

D.住宅专项维修资金管理机构

二、多选题(共5题)

11.物业管理服务合同中，以下哪些内容是必须明确的？()

A.物业管理服务内容

B.物业管理服务费用

C.物业管理服务期限

D.违约责任

12.物业管理区域内，以下哪些行为是业主应当遵守的？()

A.保持房屋及公共区域整洁

B.不得擅自改变房屋结构

C.不得损害公共设施设备

D.不得干扰他人正常生活

13.物业管理公司应当履行的职责包括哪些？()

A.维护公共秩序和安全

B.维护物业管理区域内的环境卫生

C.维护物业管理区域内的绿化环境

D.收集和管理物业维修基金

14.物业管理纠纷解决途径有哪些？()

A.协商解决

B.业主大会或业主委员会调解

C.诉讼

D.行政复议

15.物业管理区域内，以下哪些属于业主共有部分？()

A.建筑物的外墙

B.共用设施设备

C.物业管理区域内的道路

D.物业管理区域内的绿化

三、填空题(共5题)

16.物业管理是指对房屋及其配套的设施设备和相关场地进行维修、养护、管理，维护物业管理区域内的环境卫生和秩序的活动。

17.物业管理服务合同是业主和物业管理企业之间确立物业管理服务权利义务关系的协议。

18.物业管理费用的构成包括物业管理服务费用、公共能耗费用、维修基金以及物业管理企业依法收取的其他费用。

19.物业管理区域内发生的紧急情况，如火灾、盗窃等，物业管理企业应当立即采取应急措施，并及时报告相关部门。

20.物业管理公司应当定期向业主大会或者业主委员会报告物业管理实施情况，接受业主的监督。

四、判断题(共5题)

21.物业管理服务合同是物业管理企业与业主之间签订的。()

A.正确B.错误

22.物业管理区域内发生的所有费用都由物业管理企业承担。()

A.正确B.错误

23.物业管理公司可以对业主的房屋结构进行改造。()

A.正确B.错误

24.物业管理公司应当对物业管理区域内的绿化进行定期维护。()

A.正确B.错误

25.物业管理区域内发生的小额维修费用可以直接由物业管理公司垫付。()

A.正确B.错误

五、简单题(共5题)

26.问：物业管理服务合同的主要内容有哪些？

27.问：业主大会的职责是什么？

28.问：物业管理中的维修基金如何使用？

29.问：物业管理区域内发生纠纷时，业主可以通过哪些途径解决？

30.问：物业管理企业应当如何处理业主的投诉？

物业管理基础理论

一、单选题(共10题)

1.【答案】D

【解析】物业管理的主要目的是综合性的，包括提高物业价值、保障业主权益和维护