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2025年职业技能行政事务人员理论知识-理论知识参考题库含答案解析

一、单项选择题

下列各题只有一个正确答案，请选出最恰当的选项（共30题）

1、根据《档案法》，普通文件的保管期限一般为多少年？

A.5年

B.10年

C.30年

D.无明确期限

2、行政会议通知中必须包含的要素是？

A.参会人员名单

B.会议主题

C.联系人电话

D.会议地点

3、电子档案归档时需满足的格式要求是？

A.仅限PDF格式

B.需包含原文和扫描件

C.文件大小不超过1MB

D.必须加密处理

4、行政保密工作中，涉密文件借阅期限通常不超过？

A.1个月

B.3个月

C.30天

D.1年

5、行政人员处理投诉的“三不原则”不包括？

A.不推诿

B.不隐瞒

C.不拖延

D.不记录

6、办公自动化中，OA系统的主要功能不包括？

A.文件审批

B.数据统计

C.系统维护

D.流程设计

7、行政人员制作培训材料时，字体字号应遵循？

A.正文小四号宋体，标题三号加粗

B.正文四号楷体，标题二号

C.正文五号黑体，标题一号

D.正文三号仿宋，标题四号

8、行政应急预案演练的“三化”要求不包括？

A.规范化

B.实战化

C.形式化

D.预防化

9、行政印章使用时，必须由谁签字确认？

A.印章管理员

B.用印部门负责人

C.法务专员

D.外部人员

10、行政人员处理突发事件时，第一步应做什么？

A.报告上级

B.现场处置

C.通知相关部门

D.记录事件

11、打印机驱动安装失败，最可能的原因是？

A.网络连接不稳定

B.未安装专用驱动程序

C.内存条接触不良

D.操作系统版本过低

12、行政会议通知必须包含的要素是？

A.参会人员名单

B.会议主题

C.联系人电话

D.时间、地点、参会人员、议程、联系方式

13、电子档案归档时，应优先采用哪种存储方式？

A.U盘

B.磁盘阵列

C.移动硬盘

D.云存储

14、涉密文件传递应使用哪种方式？

A.企业微信

B.邮件附件

C.纸质文件当面交接

D.内部加密传输系统

15、行政人员处理投诉的流程中，第一步是？

A.书面记录投诉内容

B.联系相关部门协调解决

C.评估投诉性质

D.向投诉人反馈结果

16、员工考勤异常处理中，若发现迟到，应首先？

A.要求员工提交说明

B.在考勤系统标注

C.直接扣除当日工资

D.联系部门负责人

17、行政预算编制中，需遵循的原则不包括？

A.量入为出

B.优先保障核心支出

C.严格按历史数据制定

D.动态调整机制

18、合同签订后，行政人员应首先？

A.归档合同副本

B.通知法务部门审核

C.发送电子合同至对方

D.更新合同管理系统

19、行政应急预案演练的频率要求是？

A.每季度一次

B.每半年一次

C.每年至少两次

D.根据风险等级决定

20、行政事务中，固定资产报废需经哪些部门审批？

A.财务部、使用部门、审计部

B.财务部、采购部、IT部

C.使用部门、采购部、审计部

D.财务部、审计部、总经理

21、打印机主要分为喷墨打印机、激光打印机和热敏打印机，其中适合批量打印正式文件的设备是？

A.喷墨打印机

B.激光打印机

C.热敏打印机

22、公文格式中，正式文件的字体应使用？

A.宋体

B.楷体

C.仿宋_GB2312

23、电子档案存储时，应满足的最短保存年限是？

A.1年

B.5年

C.10年

24、会议通知必须包含的要素是？

A.会议主题

B.参会人员

C.时间地点

D.议程和联系方式

25、机密文件借阅时，应要求借阅人签署的文件是？

A.交接单

B.保密承诺书

C.会议记录

26、办公自动化系统不包括的功能是？

A.日程管理

B.电子签章

C.档案扫描

D.视频会议

27、档案分类中，“综合类”通常包含哪些文件？

A.会议纪要

B.人事任免

C.财务凭证

D.以上全部

28、考勤异常处理流程中，第一步是？

A.口头通知

B.书面记录

C.系统录入

D.上级审批

29、合同管理中，电子合同需满足的认证方式是？

A.人脸识别

B.数字证书

C.短信验证码

D.以上均可

30、行政事务人员职业素养不包括的内容是？

A.保密意识

B.服务态度

C.专