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2025年学历类自考专业(电子商务)网络营销与策划-电子商务概论参考题库含答案解析

一、单项选择题

下列各题只有一个正确答案，请选出最恰当的选项（共30题）

1、电子商务的核心特征是？

A.传统商业活动

B.互联网技术支持

C.移动支付普及

D.在线教育推广

A.传统商业活动；

B.互联网技术支持；

C.移动支付普及；

D.在线教育推广

2、中国电子商务起步标志性事件是？

A.1997年淘宝成立

B.2003年淘宝网上线

C.2008年京东成立

D.2010年微博推出

A.1997年淘宝成立；

B.2003年淘宝网上线；

C.2008年京东成立；

D.2010年微博推出

3、电子商务主要模式不包括？

A.B2B

B.C2C

C.O2O

D.F2C

A.B2B；

B.C2C；

C.O2O；

D.F2C

4、电子商务支付方式中普及率最高的是？

A.支付宝

B.微信支付

C.银联云闪付

D.数字货币

A.支付宝；

B.微信支付；

C.银联云闪付；

D.数字货币

5、网络营销核心策略是？

A.广告投放

B.内容营销

C.精准推送

D.跨平台引流

A.广告投放；

B.内容营销；

C.精准推送；

D.跨平台引流

6、电子商务相关法律中最基础的是？

A.消费者权益保护法

B.网络安全法

C.数据安全法

D.电子签名法

A.消费者权益保护法；

B.网络安全法；

C.数据安全法；

D.电子签名法

7、电商物流管理关键技术是？

A.智能仓储

B.无人机配送

C.区块链溯源

D.共享物流

A.智能仓储；

B.无人机配送；

C.区块链溯源；

D.共享物流

8、客户关系管理（CRM）系统主要功能是？

A.订单处理

B.客户数据分析

C.供应链优化

D.支付结算

A.订单处理；

B.客户数据分析；

C.供应链优化；

D.支付结算

9、电子商务网络安全关键技术是？

A.SSL加密

B.IPsec协议

C.区块链技术

D.人工智能识别

A.SSL加密；

B.IPsec协议；

C.区块链技术；

D.人工智能识别

10、跨境电商主要支付工具是？

A.信用证

B.PayPal

C.Alipay

D.国际信用卡

A.信用证；

B.PayPal；

C.Alipay；

D.国际信用卡

11、电子商务的核心特征是？

A.依赖线下实体交易

B.依托互联网技术完成交易

C.仅支持小额支付

D.以现金结算为主

12、电子商务的主要交易模式包括？

A.B2B、B2C、C2C、O2O

B.B2B、C2C、跨境电商、直播电商

C.线下零售、线上商城、移动支付

D.个体户、企业、政府交易

13、第三方支付平台的主要功能不包括？

A.资金结算

B.账户管理

C.跨境支付

D.信用评估

14、电子商务物流体系的关键环节是？

A.订单处理

B.货物分拣

C.仓储管理

D.物流配送

15、电子商务面临的主要网络安全威胁是？

A.数据泄露

B.DDoS攻击

C.SQL注入

D.病毒传播

16、电子商务交易纠纷的主要解决途径是？

A.线下协商

B.线上仲裁

C.消费者协会调解

D.电商平台介入

17、电子商务营销中，SEO的核心目标是？

A.提高广告曝光

B.优化自然搜索排名

C.增加用户点击量

D.降低物流成本

18、跨境电商物流的主要痛点是？

A.本地化仓储

B.跨境清关

C.货物追踪

D.退货处理

19、电子商务电子合同的法律效力依据是？

A.《民法典》

B.《电子商务法》

C.《电子签名法》

D.国际商法

20、直播电商的主要优势是？

A.规模化生产

B.互动式消费

C.标准化包装

D.长尾效应

21、电子商务的核心特征包括以下哪项？

A.仅依赖线下交易

B.商务活动数字化

C.仅限传统企业参与

D.必须使用区块链技术

22、第三方支付平台的主要功能不包括以下哪项？

A.资金结算

B.信用评估

C.数字货币发行

D.交易凭证存证

23、电子商务物流的“最后一公里”问题主要指？

A.仓储成本过高

B.快递末端配送效率低

C.跨境清关流程复杂

D.物流信息孤岛

24、电子商