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大排档管理制度
站在从业近十年的大排档管理者角度,我常说:“咱这市井烟火气,要靠规矩来养。”大排档不是随便支个摊子就能长久的买卖——从锅碗瓢盆的摆放,到凌晨收摊的垃圾处理;从后厨的一盏灭蝇灯,到顾客一句”菜咸了”的反馈,每一个细节都需要制度来兜底。这套管理制度,既要管得住风险,又要留得住温度,毕竟我们守护的不只是生意,更是街坊四邻的”深夜食堂”。
一、基础认知:为什么大排档需要严格管理制度?
我刚接手第一家大排档那会儿,总觉得”灵活”是优势:客人要加个菜,厨房马上改菜单;油不够了,随便找家小店买两桶;垃圾嘛,等收摊再一起倒。结果半年不到,先是被顾客投诉菜里吃出头发,接着隔壁商户举报油烟扰民,最
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