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第一章会展活动危机公关的紧迫性与重要性第二章危机预警:构建动态监测与评估体系第三章危机应对:分级响应与决策机制第四章危机沟通:分层传递与情感管理第五章危机恢复:长期修复与品牌重塑第六章危机预防:构建动态防御体系
01第一章会展活动危机公关的紧迫性与重要性
第1页引言:会展活动危机的突发性会展活动作为现代经济的重要载体,其安全性和稳定性直接关系到参与者的信任和行业的健康发展。然而,会展活动的多参与性、高互动性和复杂环境,使其成为危机事件的高发地。2022年全球会展业因突发事件导致的收入损失高达1200亿美元,这一数字足以说明危机公关的紧迫性。具体到某些事件,如2021年某国际车展
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