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续期指标活动策划文案

篇一

续期指标活动策划文案

一、活动背景

随着市场竞争的日益激烈，保险行业面临着续期指标的巨大压力。为了提高客户满意度，增强客户粘性，提升续期率，我们特策划一场以“续期无忧，安心相伴”为主题的续期指标活动。通过此次活动，旨在提高客户对续期服务的认知度，增强客户对公司的信任感，从而实现续期指标的稳步提升。

二、活动目标

1.提高客户续期意识，确保续期指标完成率；

2.增强客户对公司的信任，提升客户满意度；

3.提高客户对续期服务的认知度，拓展续期服务市场；

4.增强客户忠诚度，提高客户转介绍率。

三、活动主题

续期无忧，安心相伴

四、活动时间

2022年3月1日至2022年6月30日

五、活动对象

所有续期客户

六、活动内容

1.线上活动

（1）续期知识竞赛：通过线上平台，开展续期知识竞赛，提高客户对续期服务的认知度。竞赛设置不同难度等级，参与者可获得相应积分，积分可用于兑换礼品。

（2）续期抽奖活动：客户在续期时，可参与线上抽奖活动，奖品设置为续期优惠券、精美礼品等。

（3）续期互动问答：线上发布续期相关问答，邀请客户参与讨论，提高客户对续期服务的了解。

2.线下活动

（1）续期讲座：邀请保险专家为客户讲解续期相关知识和技巧，提高客户续期意识。

（2）续期服务体验：设立续期服务体验区，让客户亲身体验续期服务流程，了解续期服务优势。

（3）续期优惠活动：针对续期客户，提供续期优惠券、免费体检等优惠活动。

3.跨界合作

（1）与知名电商平台合作，开展续期优惠活动，吸引更多客户关注续期服务。

（2）与知名品牌合作，推出联名礼品，提高活动知名度。

七、活动宣传

1.制作活动海报、宣传册，在各大渠道进行宣传；

2.利用公司官网、微信公众号、朋友圈等线上平台，发布活动信息；

3.与合作媒体、行业论坛等合作，进行活动推广；

4.通过公司内部培训、团队会议等形式，提高员工对活动的认知度和参与度。

八、活动评估

1.续期指标完成率：活动结束后，统计续期指标完成情况，分析活动效果；

2.客户满意度调查：通过问卷调查、电话回访等方式，了解客户对活动的满意度；

3.客户续期服务认知度：通过线上活动参与度、续期讲座报名情况等数据，评估活动效果；

4.客户忠诚度：通过客户转介绍率、续期客户复购率等数据，分析活动对客户忠诚度的影响。

九、活动总结

篇二

续期指标活动策划文案

在春意盎然的季节里，我们希望通过一场温馨而富有成效的活动，让每一位保险伙伴感受到公司的关怀，也让每一位客户体验到续期的便捷与安心。以下是我们的“续期无忧，安心相伴”续期指标活动策划。

一、温暖启程：活动背景

随着时光的脚步，许多保险合同即将迎来续期。在这个关键的时刻，我们希望通过一系列贴心的活动，让每一位客户感受到我们的专业与用心，确保每一位伙伴的续期指标得以顺利达成。

二、携手同行：活动目标

我们的目标不仅仅是完成续期指标，更是希望通过以下活动，让客户感受到：

1.续期不再繁琐，简单快捷；

2.续期服务贴心周到，让人安心；

3.每一位客户都能成为我们的忠实伙伴。

三、温馨陪伴：活动主题

“续期无忧，安心相伴”——我们希望通过这个主题，传达出我们对客户的关怀，以及对续期服务的重视。

四、春暖花开：活动时间

2022年3月1日至2022年6月30日

五、携手共进：活动对象

所有即将续期的客户，以及关心保险服务的伙伴们。

六、活动篇章

1.线上篇：知识的海洋

（1）续期小课堂：通过图文、视频等形式，普及续期知识，让客户轻松了解续期流程。

（2）续期问答：在线上平台设置问答环节，解答客户疑问，增进互动。

（3）续期抽奖：参与问答的客户有机会赢取精美礼品，增加参与乐趣。

2.线下篇：服务的温暖

（1）续期沙龙：邀请专业顾问为客户讲解续期的重要性，提供个性化续期方案。

（2）续期体验区：设置续期服务体验区，让客户亲身体验续期服务的便捷。

（3）续期优惠大放送：为续期客户提供专属优惠，如续期优惠券、免费体检等。

3.跨界篇：资源共享

（1）电商平台合作：与知名电商平台联合，推出续期优惠活动，吸引新客户。

（2）品牌联名：与知名品牌合作，推出联名礼品，提升活动影响力。

七、声声不息：活动宣传

（1）宣传物料：制作精美的活动海报、宣传册，遍布各大渠道。

（2）线上推广：利用公司官网、微信公众号、朋友圈等平台，发布活动信息。

（3）媒体合作：与行业媒体、合作媒体合作，进行活动宣传。

（4）内部动员：通过内部培训、团队会议等形式，提高员工对活动的认知度和参与度。

八、春华秋实：活动评估

（1）续期指标达成率：活动结束后，全面统计续期指标完成情况，分析活动效果。

（2）客户满意度调查：通过问卷、电话回访等方式，了解客户对活动的满意度。

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