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2026年医疗医院智慧医院评级咨询合同

甲方：__________________

乙方：__________________

在自愿平等的基础上，根据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规，就乙方向甲方提供医疗医院智慧医院评级咨询服务事宜协商一致，订立合同如下：

一、服务内容

乙方向甲方提供专业的医疗医院智慧医院评级咨询服务，包括但不限于以下方面：

1、咨询服务范围包括智慧医院评级标准解读、医院现状评估、评级体系构建、信息化建设规划、数据管理系统优化、医疗服务流程再造、患者体验提升方案等。

2、乙方将组建由资深行业专家、技术顾问和管理顾问组成的团队，为甲方提供全程咨询服务，确保评级工作符合国家相关标准和行业最佳实践。

3、乙方将提供智慧医院评级所需的全套评估工具和评估方法，包括但不限于问卷调查、现场检查、数据分析、专家评审等，确保评估工作的科学性和客观性。

4、乙方将协助甲方完成智慧医院评级的前期准备工作，包括资料整理、系统测试、人员培训等，确保评级工作顺利进行。

5、乙方将提供定制化的智慧医院评级提升方案，包括但不限于信息化建设路线图、数据管理改进措施、医疗服务流程优化方案、患者体验提升计划等，确保甲方能够有效提升医院智慧化水平。

二、服务方式

1、乙方向甲方提供智慧医院评级咨询服务的地点：甲方医院内部及指定场所。

2、具体服务范围包括：智慧医院评级标准解读、医院现状评估、评级体系构建、信息化建设规划、数据管理系统优化、医疗服务流程再造、患者体验提升方案等。

3、乙方将派遣至少____名具有丰富经验和专业资质的顾问团队为甲方提供服务，并可根据甲方的实际需求增派人员。

4、乙方承诺为甲方提供每周5天，每天8小时的咨询服务，并确保每天安排至少2名顾问按照合同约定履行职责。

5、合同期限自____年____月____日起至____年____月____日止。

三、双方权利义务

（一）甲方的权利和义务

1、甲方应向乙方提供医院相关资料和系统数据，包括但不限于医院组织架构、人员配置、信息化建设情况、医疗服务流程、患者满意度调查等，并确保所提供资料的真实性和完整性。

2、甲方应为乙方提供必要的工作条件，包括办公场所、设备设施、人员配合等，确保乙方能够顺利开展咨询服务工作。

3、甲方有权对乙方提供的服务进行监督、检查、提出改进意见。

4、如甲方发现乙方提供的服务未达到合同要求，有权以书面形式提出整改意见。乙方接到整改意见后，应在10个工作日内与甲方协商整改措施。

5、甲方应按照合同约定支付咨询服务费用，并确保支付方式符合乙方要求。

（二）乙方的权利和义务

1、乙方应具备实施医疗医院智慧医院评级咨询业务的合法资质，并拥有专业的顾问团队和丰富的行业经验。

2、乙方提供的所有顾问均应是其合法正式的员工，并具备相应的专业资质和执业证书，负责办理顾问的意外伤害保险，并按月向顾问支付报酬。

3、乙方顾问需接受过专业培训，确保具备专业的服务技能和素质，能够为甲方提供高质量的咨询服务。

4、乙方在提供服务过程中应严格遵守法律法规，不得泄露甲方的商业秘密或患者隐私，不得影响甲方的正常工作经营秩序。

5、乙方的顾问工作人员应尽职尽责，文明服务，着装统一整齐，并配备咨询服务所需的工具和设备。

6、乙方如发现医疗服务或管理方面存在改进空间，应以书面形式向甲方提出建议。甲方接到乙方的建议后，应及时予以书面回复或采取改进措施。

四、咨询服务费及支付方式

1、咨询服务费实行分阶段支付制，乙方每完成一个阶段的服务内容后，甲方应向乙方支付相应阶段的咨询服务费用。

2、咨询服务费含税金额为每月_______元（大写：人民币_______元整），全年含税金额合计为_______元（大写：人民币_______元整）。

3、甲方自收到乙方每阶段的咨询服务报告后20日内向乙方付款。

五、违约责任

1、若合同有效期内任何一方无故单方解除合同，将构成违约，违约方需向对方支付违约金，违约金数额为未完成服务阶段的服务费总额。

2、若甲方无正当理由未按本合同规定履行向乙方支付咨询服务费用的义务，每逾期一日，应按照逾期金额的万分之一向乙方支付违约金；若甲方累计逾期两个月仍未支付咨询服务费用，乙方有权解除合同。

3、因乙方顾问的故意或过失行为导致甲方或任何第三方财产损失或人身损害的，乙方应承担相应的赔偿责任。如发生此种情况，甲方有权提前15天以书面形式通知乙方解除合同。

六、其他事项

1、本合同履行过程中如发生任何争议，双方应首先通过友好协商解决；若协商无果，任何一方均有权将争议提交至甲方所在地的人民法院提起诉讼。

2、本合同一式捌份，双方各执肆份，具有同等法律效力。

甲方：乙方：

甲方代表：乙方