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管理学考试题及答案成考

单项选择题（每题2分，共10题）

1.管理的首要职能是？

A.组织

B.计划

C.控制

D.领导

2.古典管理理论阶段的代表性理论是？

A.科学管理理论

B.决策理论

C.权变理论

D.人际关系理论

3.管理者在进行决策时要有整体思想，统筹兼顾，全面安排。这体现的是哪个决策原则的要求？

A.系统原则

B.信息原则

C.预测原则

D.反馈原则

4.直线制组织结构一般适用于？

A.大型企业

B.跨国公司

C.现场作业管理

D.实行专业化管理的组织

5.组织文化的核心和灵魂是？

A.物质层

B.制度层

C.精神层

D.中介层

6.激励的起点是？

A.动机

B.需要

C.目标

D.行为

7.沟通的终点是？

A.信宿

B.信源

C.信道

D.信息

8.控制工作的首要环节是？

A.确立标准

B.衡量绩效

C.纠正偏差

D.总结经验

9.下列不属于定性决策方法的是？

A.头脑风暴法

B.名义群体法

C.德尔菲法

D.决策树法

10.管理方格理论中，领导者既不关心人，也不关心生产，对组织放任自流，无所作为的领导方式是？

A.1.1型

B.9.1型

C.1.9型

D.9.9型

答案：1.B2.A3.A4.C5.C6.B7.A8.A9.D10.A

多项选择题（每题2分，共10题）

1.下列属于管理的基本职能的有？

A.计划

B.组织

C.领导

D.控制

2.下列属于古典管理理论特点的有？

A.以提高生产率为主要目标

B.以科学求实的态度进行调查研究

C.强调以个人为研究对象

D.强调规章制度的作用

3.决策的过程包括？

A.识别机会或诊断问题

B.确定目标

C.拟定备选方案

D.选择方案

4.组织设计的原则包括？

A.统一指挥原则

B.控制幅度原则

C.权责对等原则

D.柔性经济原则

5.下列属于组织文化的功能的有？

A.导向功能

B.凝聚功能

C.激励功能

D.辐射功能

6.下列属于激励的基本方式的有？

A.物质激励

B.精神激励

C.正激励

D.负激励

7.按照沟通的方向，沟通可分为？

A.上行沟通

B.下行沟通

C.平行沟通

D.斜向沟通

8.控制的类型有？

A.前馈控制

B.现场控制

C.反馈控制

D.间接控制

9.下列属于定量决策方法的有？

A.确定型决策方法

B.风险型决策方法

C.不确定型决策方法

D.头脑风暴法

10.领导权力的来源有？

A.法定性权力

B.奖赏性权力

C.惩罚性权力

D.感召性权力

答案：1.ABCD2.ABCD3.ABCD4.ABCD5.ABCD6.ABCD7.ABC8.ABC9.ABC10.ABCD

判断题（每题2分，共10题）

1.管理是组织不可缺少的要素，有组织就需要管理。（）

2.泰罗是科学管理之父。（）

3.决策遵循的是最优原则，而不是满意原则。（）

4.组织层次过多，不利于组织内部的沟通。（）

5.组织文化具有强制约束性。（）

6.激励的目的是调动组织成员的积极性。（）

7.非正式沟通容易传播小道消息，因此组织要极力避免。（）

8.控制的实质就是使实践符合于计划，计划就是控制的标准。（）

9.头脑风暴法是一种定量决策方法。（）

10.领导就是管理者影响和激励组织成员为实现组织目标而努力的过程。（）

答案：1.√2.√3.×4.√5.×6.√7.×8.√9.×10.√

简答题（总4题，每题5分）

1.简述管理的含义。

管理是指组织为了达到个人无法实现的目标，通过各项职能活动，合理分配、协调相关资源的过程。它有四层含义，包括载体是组织、本质是合理分配和协调资源的过程、对象是相关资源、职能活动包括计划等。

2.简述决策的影响因素。

决策影响因素有环境因素，如环境稳定性等；组织自身因素，像组织文化、信息化程度；决策问题的性质，如紧迫性、重要性；决策主体因素，如个人能力、价值观等。

3.简述组织设计的任务。

组织设计任务是设计清晰的组织结构，规划和设计组织中各部门的职能和职权，确定组织中职能职权、参谋职权、直线职权的活动范围并编制职务说明书。

4.简述控制的过程。

控制过程首先确立标准，即确定控制的依据；然后衡量绩效，将实际工作情况与标准对比；最后纠正偏差，分析偏差原因并采取措施改进。

讨论题（总4题，每题5