2023年度民政行业职业鉴定能力提升B卷题库及参考答案详解（完整版）.docxVIP

2023年度民政行业职业鉴定能力提升B卷题库及参考答案详解（完整版）

一、选择题（每题2分，共40分）

1.以下哪项不是民政行业职业资格鉴定的基本原则？

A.公开、公平、公正

B.科学、规范、严谨

C.重理论、轻实践

D.客观、准确、高效

答案：C

2.民政行业职业资格鉴定分为几个等级？

A.二个等级

B.三个等级

C.四个等级

D.五个等级

答案：C

3.以下哪个职业不属于民政行业？

A.社会工作者

B.基层政权和社区治理人员

C.殡葬服务人员

D.税务人员

答案：D

4.以下哪个职业资格鉴定标准体系不包括在内？

A.职业技能标准

B.职业道德标准

C.职业培训标准

D.职业晋升标准

答案：D

5.以下哪个不是民政行业职业资格鉴定考试的内容？

A.理论知识考试

B.实践操作考试

C.心理素质测试

D.家庭背景调查

答案：D

6.以下哪个职业资格鉴定方式不属于民政行业？

A.笔试

B.面试

C.实践操作

D.体能测试

答案：D

7.以下哪个不是民政行业职业资格鉴定考试合格的必要条件？

A.理论知识考试成绩达到60分

B.实践操作考试成绩达到70分

C.职业道德考核合格

D.心理素质测试合格

答案：A

8.以下哪个不是民政行业职业资格鉴定考试合格的判定标准？

A.理论知识考试成绩达到60分

B.实践操作考试成绩达到70分

C.考试成绩达到总分60%

D.考试成绩达到总分70%

答案：D

9.以下哪个不是民政行业职业资格鉴定考试违纪行为？

A.代替他人考试

B.帮助他人作弊

C.携带作弊工具

D.考试期间玩手机

答案：D

10.民政行业职业资格鉴定考试成绩公布后，以下哪个不是考生可以采取的措施？

A.对成绩有异议，可申请复查

B.对复查结果仍有异议，可申请仲裁

C.对仲裁结果仍有异议，可提起诉讼

D.对考试成绩不满，可要求重考

答案：D

二、判断题（每题2分，共30分）

11.民政行业职业资格鉴定考试合格后，资格证书永久有效。（错误）

答案：×

12.民政行业职业资格鉴定考试实行全国统一大纲、统一命题、统一考试、统一评分标准。（正确）

答案：√

13.民政行业职业资格鉴定考试分为初、中、高三个等级，分别对应初级、中级、高级职业资格证书。（正确）

答案：√

14.民政行业职业资格鉴定考试合格者，可自愿参加相应级别的高级职业资格鉴定考试。（正确）

答案：√

15.民政行业职业资格鉴定考试合格者，可在全国范围内从事相应职业的工作。（正确）

答案：√

16.民政行业职业资格鉴定考试合格者，可享受国家规定的相关待遇。（正确）

答案：√

17.民政行业职业资格鉴定考试不合格者，不得从事相应职业的工作。（错误）

答案：×

18.民政行业职业资格鉴定考试实行一年两次考试制度。（正确）

答案：√

19.民政行业职业资格鉴定考试报名条件为具有初中及以上学历。（错误）

答案：×

20.民政行业职业资格鉴定考试报名条件为年满18周岁。（正确）

答案：√

三、案例分析题（每题10分，共30分）

21.张某，男，35岁，从事社会工作者职业。最近，他在工作中遇到了以下问题：

（1）张某在工作中，发现一位智力障碍的老年人独自在家，生活无法自理。请问，张某应该如何处理？

答案：张某应立即报告社区（街道）办事处，请求协助解决。同时，张某应尽快联系老年人的家属，告知情况并协助处理。

（2）张某在社区开展活动时，发现一位居民对社区工作提出质疑。请问，张某应该如何应对？

答案：张某应耐心倾听居民的意见，尊重居民的权益。针对居民提出的问题，张某应给予合理解释，并提出改进措施。同时，张某应积极与居民沟通，增进相互了解。

22.李某，女，28岁，从事殡葬服务职业。最近，她在工作中遇到了以下问题：

（1）李某在处理一位逝者的遗体时，发现逝者家属对遗体处理方式有特殊要求。请问，李某应该如何处理？

答案：李某应尊重逝者家属的意见，与家属沟通，了解其特殊要求，并尽量满足。在确保合法合规的前提下，李某应按照家属的要求处理遗体。

（2）李某在开展殡葬服务时，发现一位客户对服务流程不满意。请问，李某应该如何应对？

答案：李某应首先向客户道歉，表示遗憾。然后，李某应详细解释服务流程，了解客户的不满意之处，并积极寻求解决方案。在确保客户满意的前提下，李某应调整服务流程，提高服务质量。

23.王某，男，40岁，从事基层政权和社区治理职业。最近，他在工作中遇到了以下问题：

（1）王某在处理一起社区纠纷时，发现双方当事人情绪激动，难以达成一致。请问，王某应该如何处理？

答案：王某应保持冷静