前台表扬信(精选15篇).docxVIP

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前台表扬信(精选15篇)

前台表扬信(精选15篇)

前台表扬信篇1

员工:

同志20年8月15日入职公司,任职客服领班,期间始终认真对待工作,踏踏实实,勤勤恳恳的做好本职工作,以严谨的工作态度对待每项工作,对待领导交代的每项任务,都以饱满的工作热忱按时,精彩的予以完成。其精彩的工作表现得到了领导的认可。

客服部是服务中心的桥梁和信息中枢,起到连接内外的作用,客服人员的业务素养直接影响客服部的整体工作。20__年5月,她担当客服主管以来不断加强内部管理工作,依据员工性格制定其工作的职责,针对客服部整体工作,制定培训方案与培训课件,调动客服部员工的主动学习性,强化物业整体的服务水平,从服务细节抓起,以身作则,以真诚的态度对待每位业主,增进物业与业主的沟通并妥当处理了与业主的纠纷,部门的各项工作有了明显的改善和提高,员工的工作乐观性得到了大幅提高。

针对内部管理,她始终留意团队精神的建设,在团队精神的作用下,客服部成员产生了相互关怀、相互挂念的交互行为,激发了员工工作的主动性,共同的价值观,高涨的士气、团结友爱,功夫不负有心人,通过团队的整体努力,项目于20__年12月31日突破完成了95.1%的收费率,提前半年完成任务。

对待业主,她始终严格要求自己,以恪守服务承诺,认真做事作为工作目标,所以无论业主有什么样的需求,她总是以真诚甜蜜的微笑面对。她坚持的工作方针是让业主带着需求而来,载着满足而归。在工作中她坚持此工作方针,本着对业务精益求精,对业主热忱周到的原则,抓规范化服务,重视员工的服务意识,把服务管理工作落到实处,从细节工作做起,留意工作结果,日常工作中认真倾听记录,沟通中搜集业主反应的各种状况与问题,并与员工一起分析解决问题,与其他部门进行沟通处理,直到解决完毕,给业主满足的结果,从而提升服务品质。

她为人和气可亲,无论工作还是生活,对同事都是嘘寒问暖、互帮互助,脸上总是洋溢着温馨的笑容,暖和着身边的每一个人。

在20年里,她不但很好的完成了作为主管应完成的本职工作,而且带领出了优秀的团队,客服部的服务提升得到了业主的高度认可,在客户服务的第一线,他们连续坚持着心系业主,完善服务,与业主打造和谐关系而努力。

表扬人:

20年月日

前台表扬信篇2

昨天客人某某先生通过什么渠道对酒店前厅部接待人员的服务予以确定,特殊观赏你热忱的接待和周到的服务。

正值酒店开业之初,酒店客流量较大,这对酒店全体员工特殊是一线部门前厅部而言是巨大的挑战。面对挑战,你不仅保证了工作质量,还能用笑容迎接客人,的确很棒。你的付出是有价值的,不仅为客人的旅途增加了奇特回忆,还使客人对你个人留下良好印象,对某某酒店予以确定。

特此感谢你的优质服务。期望你再接再厉,使得每位客人都快活入住、满足离店。

某某酒店

20年11月20日

前台表扬信篇3

我是怀着对前台经理程宗麒感谢的心情写此感谢信。去海开会20年10月24日入住贵酒店,25日退房。临走时把崖柏手串遗忘酒店。26日打电话到酒店前台正好是程宗麒经理接的电话。说明状况后,他与酒店各部门沟通查找,态度格外友好,格外认真负责。很快给我回信找到手串。还给我发快递到北京。

这种拾金不昧行为,充分体现了你的高尚品德以及良好的社会道德。在此写信给与表扬。感谢!

20年10月26日

前台表扬信篇4

员工:

,前厅部前台接待。20__年8月15日入职至今,努力工作,把每一步都走的踏踏实实,并收获了辛勤耕耘的硕果累累。并始终坚持“在其位,谋其政,尽其职,胜其任”的生活,学习和工作方式。20__年7、8月份,物业进行的服务师考试,考试前努力复习物业各部门材料必知,娴熟前台操作系统,模拟练习客人接待等。在考试中取得了“五服务员”头衔。20__年10月份,由于工作表现与工作努力,在同事与领导投票下,被选为本月“服务明星”。20__年1月份凌晨,在跟客人办理入住时,通过交谈她细心的发觉客人得了感冒,此时也是凌晨了,她和西餐值班的厨师处借来了姜丝和红糖,从服务中心借了热水壶,为客人熬制了一壶姜汤水送到了房间,客人很是感动,连连表示感谢!客人感谢万分,并写表扬信一封。前厅部员工作为一名一般的前台接待员,始终对自己高标准,严要求。在工作中吃苦在前,享受在后。大家都知道前厅部的工作即累又繁琐,可她总是说宠爱这个工作,宠爱看到客户希冀而来、满足而去的表情。

表扬人:

20年月日

前台表扬信篇5

致物业公司xx处:

我们是x栋x-x的业主,特以

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