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2025社区突发疫情防控应急预案

为科学、规范、高效应对社区突发疫情，最大程度保障居民生命安全和身体健康，维护社区正常秩序，结合本社区实际，制定本预案。本预案适用于社区范围内突然发生，造成或可能造成居民健康严重损害的新型冠状病毒感染及其他突发公共卫生事件的应急处置工作，遵循“人民至上、生命至上，预防为主、快速响应，分级分类、精准管控，部门联动、全民参与”的工作原则。

一、组织架构与职责分工

社区成立突发疫情防控指挥部（以下简称“指挥部”），由社区党委书记任总指挥，社区主任任常务副总指挥，成员包括社区“两委”成员、物业负责人、网格长、社区卫生服务站负责人、派出所驻社区民警等。指挥部下设七个专项工作组，明确职责并建立24小时值班制度，确保指令畅通、响应及时。

1.综合协调组：由社区办公室牵头，负责统筹指挥部日常工作，制定防控方案，收集汇总疫情信息，协调各工作组任务落实，对接上级防控部门，整理归档工作资料。设AB岗，确保节假日及夜间应急响应不断档。

2.健康监测组：由社区卫生服务站主导，联合各网格长组成。负责指导居民进行健康监测，开展重点人群（独居老人、孕产妇、慢性病患者等）每日健康随访，配合疾控部门完成流调、采样、转运等工作，建立“一人一档”健康台账。

3.物资保障组：由物业与社区后勤人员组成，负责防控物资（防护服、N95口罩、消毒液、抗原检测试剂等）和生活物资（米、面、油、蔬菜、药品等）的储备、调配与发放。按社区常住人口15天用量储备基础物资，与3家以上保供企业签订应急协议，确保48小时内完成物资补充。

4.宣传引导组：由社区宣传委员牵头，联合志愿者团队。通过社区微信群、公告栏、应急广播等渠道，及时发布疫情动态、防控政策和科普知识；监测网络舆情，及时澄清不实信息，引导居民不信谣、不传谣。

5.环境消杀组：由专业消杀公司与物业保洁人员组成，负责封控区、公共区域（电梯、楼道、垃圾站等）、重点场所（核酸采样点、快递柜）的终末消毒与日常消杀，每日记录消杀区域、时间、药剂用量，确保符合《疫源地消毒技术指南》要求。

6.秩序维护组：由社区民警、物业安保人员及志愿者组成，负责封控区域警戒、人员管控、交通疏导，配合做好核酸检测现场秩序维护，防止聚集性事件发生。

7.心理疏导组：联合社区心理咨询室、辖区医院心理科专家，组建10人以上专业团队。通过线上热线、微信群一对一沟通、线下上门探访等方式，为封控居民、一线工作人员提供心理支持，重点关注儿童、老年人及有焦虑症状人群。

二、监测预警与信息报告

建立“社区-网格-楼栋-居民”四级监测体系，通过日常巡查、自主申报、数据比对等方式，实现疫情早发现、早报告、早处置。

1.日常监测：社区入口设置健康监测点，严格执行“扫码（健康码、行程码）、测温、戴口罩”措施；物业每日巡查商铺、活动室、快递站等人员密集场所，记录人员聚集情况；网格长通过微信群、入户走访等方式，收集居民健康异常信息（发热、咳嗽、抗原检测阳性等）。

2.异常报告：居民发现自身或家人出现疑似症状，需立即向所在楼栋长或网格长报告；商铺、快递点等场所工作人员发现顾客异常，需第一时间联系社区；网格长接到报告后，10分钟内核实信息并上报指挥部，同时指导报告人做好个人防护、居家等待处置。

3.信息核实：指挥部接到报告后，15分钟内联系社区卫生服务站，安排工作人员上门进行抗原复核（15分钟出结果）；若复核阳性，立即联系疾控部门进行核酸检测（2小时内完成采样），同步启动流调程序，追溯近3天活动轨迹，确定密接、次密接人员。

三、应急响应与处置措施

根据疫情严重程度，将应急响应分为四级（Ⅳ级至Ⅰ级），实行“逐级启动、动态调整”机制，确保防控措施与疫情风险匹配。

（一）Ⅳ级响应（单个楼栋出现1例阳性）

-启动条件：社区内某楼栋经核酸检测确认1例阳性病例，无社区传播迹象。

-响应措施：

1.立即划定该楼栋为封控区（红区），实行“足不出户、上门服务”，设置警戒线，安排专人24小时值守；相邻楼栋划定为管控区（黄区），实行“人不出区、错峰取物”；社区其他区域为防范区（绿区），强化出入管理，非必要不聚集。

2.健康监测组对封控区居民开展“1天1检”核酸检测（连续3天），管控区居民“2天1检”（连续2次），防范区居民“3天1检”（1次）。

3.物资保障组每日统计封控区居民需求，由志愿者穿戴防护服配送至门口；管控区居民错时（早7-8点、晚6-7点）到指定地点领取物资；防范区开放1个临时便民点，居民凭出入证（每户每2天1人）采购生活必需品。

4.环境消杀组对封控区楼道、电梯、垃圾暂存点进行每日2次消杀（早8点、晚6点），管控区公共区域每日1次