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投诉旅游合同范本

1.甲方（买方/出租方/委托方）：

甲方名称：_______旅游有限公司

地址：_______省_______市_______区_______路_______号

法定代表人/负责人：_______

联系方式：_______

乙方（卖方/承租方/服务提供方）：

乙方名称：_______旅行社有限公司

地址：_______省_______市_______区_______路_______号

法定代表人/负责人：_______

联系方式：_______

合同简介：

鉴于甲方是一家专注于旅游业务的有限公司，致力于为消费者提供优质的旅游产品和服务；乙方是一家专业的旅行社，具备丰富的旅游服务经验和良好的行业口碑。双方在长期的合作过程中，建立了良好的信任关系。为进一步明确双方在旅游业务合作中的权利与义务，确保双方合法权益，甲乙双方在平等、自愿、公平、诚信的原则基础上，就以下旅游业务合作事项达成如下合同：

一、甲方作为旅游产品的买方，委托乙方提供旅游服务，乙方作为旅游服务的提供方，承诺按照甲方的需求提供符合质量标准的旅游产品和服务。

二、甲方委托乙方提供的旅游服务包括但不限于：景点门票、交通安排、住宿安排、导游服务、餐饮服务等。

三、本合同旨在明确双方在旅游业务合作中的各项权利与义务，包括价格、支付条件、履行期限、违约责任、不可抗力、争议解决等事项，以确保双方合作的顺利进行。

四、甲乙双方在签订本合同前，已充分了解对方的业务能力、信誉状况和服务质量，自愿承担相应的法律责任。

五、本合同自双方签字（或盖章）之日起生效，对甲乙双方具有法律约束力。

六、本合同一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。

1.定义

2.双方权利与义务

3.价格与支付条件

4.履行期限

5.违约责任

6.不可抗力

7.争议解决

8.其他条款

9.附则

10.签署

特此说明，本合同范本仅供参考，具体合作事宜请根据实际情况进行调整。

第一条合同目的与范围

本合同的主要目的是规范甲乙双方在旅游业务合作中的权利与义务，确保双方在旅游产品和服务提供过程中的合法权益得到保障。本合同涉及的具体内容包括旅游产品的选购、服务的提供、价格的确定与支付、履行期限、违约责任、不可抗力事件的处理以及争议解决方式等。

第二条定义

为避免歧义，以下术语在本合同中具有如下定义：

1.“旅游产品”指甲方委托乙方提供的包括景点门票、交通、住宿、导游、餐饮等服务在内的旅游服务组合。

2.“旅游服务”指乙方根据甲方的要求提供的与旅游产品相关的各项服务。

3.“合同价格”指甲乙双方约定的旅游产品的总价款。

4.“履行期限”指甲乙双方约定的提供和接受旅游服务的时间范围。

5.“不可抗力”指无法预见、无法避免并且无法克服的客观情况，如自然灾害、政府行为、社会异常状态等。

第三条双方权利与义务

1.甲方的权利和义务：

1.1甲方有权要求乙方按照约定提供符合质量标准的旅游产品和服务。

1.2甲方有义务按照约定的时间向乙方支付合同价格。

1.3甲方有义务向乙方提供真实、准确的旅游需求和旅客信息。

1.4甲方有权对乙方提供的服务进行监督和评价，并在服务不符合约定时要求乙方进行改正或赔偿。

1.5甲方有义务遵守旅游活动中的各项规定，确保旅游活动的顺利进行。

2.乙方的权利和义务：

2.1乙方有义务按照甲方的需求提供旅游产品和服务，并确保服务质量符合行业标准。

2.2乙方有权按照约定收取甲方支付的合同价格。

2.3乙方有义务及时向甲方提供旅游产品和服务的相关信息，包括但不限于行程安排、服务内容、服务标准等。

2.4乙方有义务对甲方的旅游需求和旅客信息进行保密，不得泄露给第三方。

2.5乙方在遇到不可抗力事件时，应及时通知甲方，并采取合理措施减少损失。

2.6乙方有义务在服务过程中遵守相关法律法规，确保旅游活动的合法性。

2.7乙方在合同履行过程中，如因自身原因导致服务未能达到约定标准，应承担相应的违约责任。

2.8乙方有义务在合同终止后，对甲方提供的资料和文件进行妥善处理，不得随意丢弃或泄露。

第四条价格与支付条件

合同价格为本合同附件中所列明的旅游产品总价款，该价格包括所有约定服务项目的费用。甲乙双方确认，合同价格是在考虑到市场行情、服务内容等因素后确定的合理价格。甲方应按照以下条件向乙方支付合同价格：

1.甲方在本合同签订后____个工作日内，向乙方支付合同价格的____%作为预付款；

2.余额应在旅游开始前____个工作日支付至乙方指定的账户；

3.支付方式为银行转账，甲方应提供转账凭证以证明支付完成。

第五条履行期限

本合同自双方签字（或盖章）之日起生效，有效期为____年，自旅游活动开始之日起至旅游活动结束之日止