（34页PPT）wktmp招聘管理课件贺新闻第08章.pptVIP

第八章招聘评估312学习目标了解：招聘评估的作用招聘总结的撰写理解：招聘评估的定义招聘效果评估指标体系招聘质量评估指标体系掌握：招聘评估的流程招聘评估的原则招聘评估的标准第一节招聘评估概述一、招聘评估的概念招聘评估是招聘工作重要的组成部分之一，是对流程的效益和成本进行核算，进而了解在招聘过程中相应的费用支出，并且可以有针对性地确定应支出项目和不应支出项目。通过这种方式的审核，可以相应地控制支出的成本，但前提必须是保证质量和效率，之后尽可能减少不必要的开支，并为以后的招聘提供丰富的参考资料以及经验。二、招聘评估的作用1、有利于某省市开支2、检验招聘工作的有效性3、检验招聘工作成果与方法的有效性程度4、有利于提高招聘工作质量5、为人力资源管理的多项业务工作提供信息和依据三、招聘评估的流程（一）评估准备1、收集各类招聘过程记录2、选择评估人员3、设计评估方法及评估表单4、成立专门的评审小组5、制定评审规则。（二）评估实施评估过程一般采用两种模式⑴评审会模式。评审会模式主要是指成立专门的评审小组，小组成员按照既定的规则对各类评估事项进行评价。评审会模式的主要优点在与评估事项比较全面；劣势在于需要大量的准备和过程管理工作。评审会模式一般适用于大型招聘项目的评估。⑵调研法。调研法主要是针对用人需求部门而进行的，是对用人部门招聘计划的实际完成情况进行调查评价。调研人对用人部门相关负责人进行口头或者书面的调查，了解用人部门的意见。（三）撰写招聘评估报告招聘效果评估实施结束后，由评估负责人组织编写评估报告。评估报告应该符合客观事实，能够对存在的问题进行分析，并提出持续改进意见。评估报告可以包括以下内容：⑴招聘项目简介；⑵阶段性招聘目标及预算；⑶招聘效果评估方法；⑷各类数据统计分析结果；⑸招聘成本分析；⑹招聘效果分析；⑺存在的问题及其改进建议。评估报告是招聘总结报告的重要组成部分四、招聘评估的标准123有效性可靠性客观性全面性经济性456适应性第二节招聘成本评估1234567招募成本录用成本适应性培训成本重置成本安置成本离职成本选拔成本一、招聘成本的构成（一）招募成本⑴直接成本直接成本是指在招募过程中直接支付的各项费用，主要包括以下内容：招聘会、广告、网络信息发布等用来传播招聘信息的媒体、场所使用费；图片文字等宣传资料制作费；付给猎头公司或其他中介公司的中介费。⑵间接成本间接成本指发生在招聘人员方面的费用，主要包括以下内容：参与招募工作人员的劳动报酬；因招聘而产生的交通费、通信费、住宿费、餐饮费、出差补助等；各类面试人员的工时损失（以各级面试人员的基本工资结合面试时间估算（二）离职成本⑴离职补偿成本离职补偿成本是指企业辞退员工或者员工主动请辞时，企业所应补偿给员工的费用，包括至离职时间为止应支付员工的工资，一次性付给员工的离职补偿金，还有必要的离职人员安置费等。⑵离职管理费用离职管理费用是指企业管理人员因处理离职人员有关事项而发生的管理费用，包括面谈时间成本费、与离职相关的管理活动费用、离职前效率损失，⑶空职成本空职成本指的是员工离职后职位空缺的损失费用。职位空缺可能会使某项任务或工作完成受到不利的影响，从而造成企业的损失。（一）招聘成本评估1234招聘总成本评估招聘单位成本评估成本评估招聘预算招聘核算二、招聘成本及其效用的评估（二）成本效用评估1234招聘总成本效用分析招募成本效用分析选拔成本效用分析录用成本效用分析（三）招聘总收益—总成本比招聘总收益—总成本指标是对整个招聘工作有效性的评估，该值越高，说明招聘越工作有效第三节录用人员评估135录用比招聘完成比应聘比一、数量评估1357录用合格比录用员工稳定性录用员工成长性录用员工的业绩二、质量评估第四节招聘方法与环节评估12信度评估效度评估一、招聘方法的评估（一）信度评估1、重测信度重测信度，又称再测信度，是最常用信度评估方法之一，反映测验跨越时间的稳定性和一致性。重测信度应该运用同一种方法，对同一组被测者先后两次进行测试，然后计算