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2025年贸大管理学原理考试题及答案

一、单项选择题（每题2分，共10题）

1.管理的本质是（B）。

A.计划与控制

B.协调

C.领导

D.创新

2.泰勒的科学管理理论的核心是（A）。

A.工作定额原理

B.例外原则

C.精神革命

D.管理幅度

3.根据马斯洛的需求层次理论，最高层次的需求是（C）。

A.生理需求

B.安全需求

C.自我实现需求

D.社交需求

4.在决策理论中，认为决策者倾向于追求确定性的理论是（A）。

A.理性决策理论

B.行为决策理论

C.认知决策理论

D.制度决策理论

5.组织结构中，集权程度较高的结构是（B）。

A.分散型结构

B.职能型结构

C.事业部制结构

D.矩阵型结构

6.领导者通过影响和激励下属实现组织目标的过程称为（C）。

A.控制

B.计划

C.领导

D.组织

7.根据赫茨伯格的双因素理论，导致员工不满意的因素是（A）。

A.保健因素

B.激励因素

C.管理因素

D.技术因素

8.在质量管理中，强调通过预防而非检查来保证质量的方法是（B）。

A.统计质量控制

B.全面质量管理

C.过程质量控制

D.结果质量控制

9.根据波特五力模型，新进入者的威胁程度较高的行业是（C）。

A.行业内竞争激烈

B.供应商议价能力强

C.潜在进入者威胁大

D.买方议价能力强

10.在战略管理中，企业最高层次的战略是（A）。

A.公司层战略

B.业务层战略

C.职能层战略

D.操作层战略

二、多项选择题（每题2分，共10题）

1.管理的职能包括（ABCD）。

A.计划

B.组织

C.领导

D.控制

2.泰勒的科学管理理论的主要内容包括（ABCD）。

A.工作定额原理

B.标准化原理

C.例外原则

D.精神革命

3.马斯洛的需求层次理论包括（ABCD）。

A.生理需求

B.安全需求

C.社交需求

D.自我实现需求

4.决策过程中的步骤包括（ABCD）。

A.确定目标

B.收集信息

C.方案评估

D.方案选择

5.组织结构的基本类型包括（ABCD）。

A.职能型结构

B.事业部制结构

C.分散型结构

D.矩阵型结构

6.领导理论包括（ABCD）。

A.理性决策理论

B.行为决策理论

C.权变理论

D.魅力型领导理论

7.赫茨伯格的双因素理论包括（AB）。

A.保健因素

B.激励因素

C.管理因素

D.技术因素

8.质量管理的工具和方法包括（ABCD）。

A.统计质量控制

B.全面质量管理

C.过程质量控制

D.六西格玛管理

9.波特五力模型包括（ABCD）。

A.行业内竞争

B.潜在进入者威胁

C.供应商议价能力

D.买方议价能力

10.战略管理的层次包括（ABCD）。

A.公司层战略

B.业务层战略

C.职能层战略

D.操作层战略

三、判断题（每题2分，共10题）

1.管理既是一门科学，又是一门艺术。（√）

2.泰勒的科学管理理论适用于所有类型的企业。（×）

3.马斯洛的需求层次理论认为人的需求是静态的。（×）

4.决策过程中的第一步是方案选择。（×）

5.职能型结构适用于规模较小的企业。（√）

6.领导者通过权力和影响力来影响下属。（√）

7.赫茨伯格的双因素理论认为保健因素可以激励员工。（×）

8.全面质量管理强调通过检查来保证质量。（×）

9.波特五力模型可以帮助企业制定竞争战略。（√）

10.战略管理只关注企业的长期目标。（×）

四、简答题（每题5分，共4题）

1.简述管理的四大基本职能。

答：管理的四大基本职能包括计划、组织、领导和控制。计划是指确定组织目标并制定实现目标的策略；组织是指设计和维护组织结构，分配资源；领导是指通过影响和激励下属实现组织目标；控制是指监控组织绩效，确保目标达成。

2.简述马斯洛的需求层次理论。

答：马斯洛的需求层次理论将人的需求分为五个层次：生理需求、安全需求、社交需求、尊重需求和自我实现需求。生理需求是最基本的需求，安全需求是保障生命安全的需求，社交需求是建立人际关系的需求，尊重需求是获得他人尊重的需求，自我实现需求是追求个人潜能实现的需求。

3.简述决策过程中的主要步骤。

答：决策过程主要包括确定目标、收集信息、方案评估和方案选择四个步骤。确定目标是明确需要解决的问题和期望的结果；收集信息是收集与问题相关的数据和资料；方案评估是对可能的解决方案进行评估；方案选择是选择最合适的解决方案。

4.简述波特五力模型的主要内容。

答：波特五力模型包括五方面的竞争力量：行业内竞争、潜在进入者威胁、供应商议价能力、买方议价能力和替代品威胁。行业内竞争是指